给客户打电话的技巧（优秀4篇）

社会中的政治和经济密不可分，在职场中职场政治和个人能力同样密不可分，职场中的精英们个个有能力，懂政治，这一点官场最为尤甚。它山之石可以攻玉，以下内容是差异网为您带来的4篇《给客户打电话的技巧》，希望能对您的写作有一定的参考作用。

前台或者总机沟通 篇一

1、在找资料时，要找到老板名字，打电话直接找老总。若对方问是谁，说是客户或朋友，这样找到机会会大一些。

2、换公司不同号打，不同人接会有不通反应，这样成功几率会大些。

3、随便转一个分机再问（不按零转人工）可能转到业务员或人事部，这样可躲过前台。

4、如果你觉得这个客户很有戏，就不要放弃找其他同事帮忙打，顺便考验你的同事，自己也学点东西。

5、以合作身份。如：你好！我是……公司，帮我接下你们老板电话，昨天发了份传真想确认下。

6、不知道负责人姓什么，假装认识。如:找下你们某经理，我……，如果回答没此人可以说:噢，那是我记错。他的名片我弄丢，请告诉他贵姓，号码多少。

7、不要把自己号码和姓名留接电话人。如果遇到负责人没空，就说“没关系”什么时候有空？你看我方便什么时候打来，要不下午再给你打。

五、成功电话销售开场白30秒做到公司及自我介绍

30秒告知三件事：

1、我是谁代表那家公司

2、给客户打电话目的是什么

3、产品对客户有什么用途，客户能获得什么收益

给客户打电话的技巧 篇二

第一步：电话（温暖）

以往，业务员在第一次跟客户通电话的时候可能就已经是谈到了合作的事情了，这是很不稳妥的，客户刚刚接到一个陌生的电话的时候，尤其是一个陌生公司的业务员的电话，第一反应会是什么，当然是拒绝，不给你见面的机会，更不要谈合作，所以（七步达成法）最重要的就是要忍住。

客户的态度是冷漠的，所以我们要是关系温暖起来，我们第一次给客户打电话的目的就是产生印象，决不是马上建立关系。

（王老板：您好；我是XX公司的业务员，我姓唐叫~~，刚来到这个市场，先跟您通个电话，听说您在这个行业相当有经验，以后请您多多指点。

第一次通话的时间不要超过一分钟，坚决不要邀约，这要不会给客户产生厌烦的感觉。

第二步：电话（再温暖）

第二次通话，在首次通电话的三天后执行，电话的内容，（王老板，您好，我是深圳XX公司的业务员唐XX啊！请两天给您打过电话的！您在忙什么呢？第二次通话的内容该与对方沟通近两天的行踪为主，可以适当的透露出这两天（客户定货或回款等真面的暗示）当然，第二次坚决不要邀约，时间可以超过一分钟，但不要超过两分钟。

第三步（电话三温暖）

第三次仍然是电话温暖，时间间隔、内容、通话时间与第二步类似。

第四步（电话邀约）

经过前面三次的电话温暖，冷漠的客户开始对我们产生一些好感，事实上很可能一些急性的客户已经开始为我们没有邀约他见面而困惑和着急，因此这时候邀约的成功率会大一些，第三次电话后两天，你可以这样：王老板，忙什么呢？我是XX啊，河南XX的，（略微寒暄下）对了，我正想跟你说呢，明天我正好去一个客户那里，离你那里不远，要是你在家的话，我过去一趟，你看？跟你聊了这么多次了，也没上门取拜访您，怪我……

通常，你会邀约成功。当然，如果凑巧对方不在，你也可以就势下坡；也好，我还当心时间太紧了，后天我在约你！

第五步（面谈拉关系，不谈你的公司于产品）

你第一次见到这个客户的面，不要急于推销我们的产品，或者急于开始寻求合作，心急吃不了热豆腐，。这一步就是让他对你建立一个全面直观的认识，同时要对她的情况有一个基本的了解，第一次去，谈四十分钟以内，就可以借（公务繁忙）的理由告辞。

第六步：谈我们的产品部谈合作

更具你之前对她经销的了解，在第二次拜访的时候，可以（豪无功利）仅从学术的角度谈谈我们的产品，但是你所谈的产品，一定是在他现在产品线中最弱的，也就是我们最容易切入的产品，此时，即使对方提出合作，也不可当场就说合作条件如何如何，一定要说，回去研究后尽快答复。

第七步（基本市场远作的合作洽谈）

在与客户洽谈合作之前，我们需要想好一套与他合作的整体市场方案，而不是我们的合同条款，只有让我们的客户看到与我们公司合作的情景，才能使他欣然的接受我我们的合作条件这样才最有可能达成算赢的成果。

介绍自己产品 篇三

电话里介绍产品要抓重点、优势，突出我们产品吸引客户。

克服内心障碍 篇四

1、摆正心态，别人不需要是他损失，同时总结产品优点。

2、每次通话记录下来，善于总结自己的话术，为什么被拒绝。

3、打电话前把自己想表达的`关键词写在纸上，以免紧张语无伦次。

以上就是差异网为大家整理的4篇《给客户打电话的技巧》，希望可以启发您的一些写作思路，更多实用的范文样本、模板格式尽在差异网。