招聘电话沟通的技巧（通用3篇）

打电话求职时，嘴要对着听筒，声音不要太大也不要太小，说话清晰，吐字要稍微慢一点，语调要自然。不要用习惯用语，也不要说话结结巴巴。讲话从容常常给人以稳重、可靠的印象。差异网为朋友们精心整理了3篇《招聘电话沟通的技巧》，希望能为您的思路提供一些参考。

电话的面试技巧 篇一

“就像网络聊天时你不知道网络对面到底是美女还是恐龙，接受电话面试时你也不会知道电话那头的‘对手’是谁。”提起自己的面试遭遇，应聘某跨国制药公司的刘先生苦笑不已。因为对自己的专业技术十分自信，因此他在面试过程中侃侃而谈，大量使用专业术语，结果电话那头的考官常常接不上话，两人总是出现交流空白。刘先生根本不以为然，直到接到委婉的拒绝函件才大吃一惊，正是自己的牛气，吓跑了考官。

建议

应届大学生接受电话面试时，除非你是特别吸引公司的“牛人”，否则公司的人事主管是不会亲自去电话面试一个大学生的。用人企业里负责打电话给毕业生的一般是HR助理，顶多也就是人事专员，他需要了解的仅仅只是确认你的基本信息，了解你的求职需求，属于并不深入的短兵相接。一般在电话面试之初，对方会做相应的自我介绍。因而，求职者应仔细注意对方的介绍，以便听清楚对方的姓名及职务。不要因为自己称呼出错而降低“印象分”。同时，面对主考官该说什么、接电话的态度等，都是大家在面试过程中应该注意的。

电话的面试技巧 篇二

不少企业的电话面试往往如不速之客，突然来袭。应届大学毕业生李小姐就刚刚经历了一场尴尬的电话面试。“一天上午，我在家睡懒觉，突然就接到了一家软件公司的电话，HR告诉我10分钟之后要进行电话面试，我急忙开始准备纸和笔，并且打开了网页找到了那家公司的简介，尽管我准备得还算充分，可是通话期间还是出现了问题，我的宠物狗跳到我的膝盖上不停地吠叫，电话那头的面试官肯定听得清清楚楚，我再三表达歉意，还是感觉到了对方的不耐烦。”尽管李小姐十分向往这家待遇优厚的名企，但因为宠物狗搅局，还是没能通过电话面试这一关。

建议

电话面试的首要礼仪就是确保你的面试环境安静，这样你就不会被弄得心绪不宁或被打断，而且还要保证联系电话畅通。如果你是在职人员，就不应该在工作岗位上接听面试电话，如果是在家里，那么要确定你的家人理解你，让你占用电话并且在你面试时不会被打扰。

电话的面试技巧 篇三

1保持冷静，选择合适的安静的通话地点

在接到面试电话时，或许你正在上课，或许正在睡觉，在这种没有任何准备的情况下，你不要慌张，要尽快冷静下来，然后用非常积极友好的声音告诉HR：

“您好，非常感谢您打来电话。如果您不介意的话，能否在10分钟之后打给我？我这里信号不太好，我换个安静合适的地方。或者您能告诉我您的电话么？我10分钟之后给您回拨过去也行。”

一般情况下，HR都会同意过一会再打来，这样你就可以在较短时间内做一些准备。

如果你确实不方便接电话，一定要问清楚HR的电话，以便稍后回拨给她。

由于HR在电话面试中只能通过声音来判断你的表达能力和沟通能力，所以你要让自己放松下来，避免紧张，要控制好自己的心理和情绪，这样说话时才不会乱了分寸。

2备一份自己的简历在手边

这样便于介绍自己，也便于回答面试官针对简历的提问。

3最好能保证上网方便

如果思维短路，也许还可以应急。

4备一副耳机

这样在面试中可以“解放双手”，还可以保证收音质量。

5携带纸笔，电话面试过程中记录重要信息

如果条件允许，你可以在电话面试中准备好纸笔，一边听面试官说明和提问，一边记录下重要信息，包括但不限于：公司名称、业务线名称、面试官姓名、所在部门、面试官提出的问题要点以及进一步的面试安排等等。

如果遇到一些不容易回答的问题，建议你记录下来，并在纸上简单整理思路，保证回答的逻辑性和全面性。

6注意接打电话的礼节

在整个电话面试中，求职者都要注意一些打电话的礼节，这也可能是HR考察的内容之一。要表现出对HR的尊重以及对她工作的感谢，以显示你的职业素养。

7如实回答，条理清晰

如果没听清楚面试官的问题或者没有理解问题，正确的做法是礼貌地请对方重复一遍问题，并尽量如实回答。

无论是回答什么问题，都要注意说话原则，可以用“总——分——总”式的说话方式，比如，“我有XX实习经验，可以胜任XX工作。原因有以下三个方面，第一，XXX；第二，XX，第三，XX。所以，我具备岗位要求的XX能力。”

此外，由于电话面试属于远程面试，求职者只能通过声音来表现自己，此时特别需要注意以下几个问题：

1、避免没有重音，没有语调。千万不要过于平淡地、过于机械地背诵你已经准备好的内容，这样会让听众感觉异常无味，甚至错过可能展现你成绩的内容。抑扬顿挫、有缓有急，才是正确的表达方式。

2、由于没有目光接触以及肢体语言等辅助手段，因此求职者必须把自己的回答尽可能整理得比较有逻辑，条理清晰，事例具体，表达生动才行，否则很难给面试官留下深刻的印象。

3、由于电话面试常常应用于初审阶段，如果不能够快速抓住面试官的注意 ww www.chayi5.com w.chayi5.com ，他可能未必愿意花太多时间去了解你，因此你要力求尽快抓住面试官的注意，在1—2分钟内吸引他打动他。

读书破万卷下笔如有神，以上就是差异网为大家带来的3篇《招聘电话沟通的技巧》，希望可以对您的写作有一定的参考作用。