工作计划最新3篇

人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，又将迎来新的工作，新的挑战，让我们一起来学习写计划吧。你所接触过的计划都是什么样子的呢？读书破万卷下笔如有神，以下内容是差异网为您带来的3篇《工作计划》，如果能帮助到您，差异网将不胜荣幸。

工作计划 篇一

一、指导思想：认真落实贯彻教育部课程改革精神，以应用引领发展，创新提升水平，抓住教育装备建设、管理、使用、研究四大环节，高效、扎实地推进教育技术现代化，为我校的顺利通过苏州市教育现代化验收继续努力。

二、主要工作：

（一）全力做好苏州市教育现代化学校的创建验收

1、做好相关的材料准备。

2、添置的设备进行入账，新添实验室做好总账、分类账、和易耗品帐。

（二）继续抓好电脑使用和管理工作。

本学期继续做好电脑的使用和管理。主要做好以下几方面的工作。

1、要求配有电脑的教师必须使用电脑备课。教师将自己的备课存放到班级电脑中，以备教学之用。

2、暑期中为新来的教师添置新的电脑。教师须切实爱护好办公电脑。网管员为新添电脑设置ip，解决上网问题。使用中如有问题，及时与电脑教师联系，寻求帮助。

（三）加强专用教室的使用和维护。

1、各专用教室切实用好，提高使用效率。各专用教室继续作好使用记录。

2、继续作好专用教室的清洁卫生及安全工作，特别是计算机室使用频率高，清洁工作要由计算机教师负责好。同时做好防电、火、防盗工作，教师进入不得吸烟，防止闲杂人员进入。

3、各专用教室的责任人。

自然实验室1———————————————潘永彪

自然实验室2（包括准备室）—————————陆兴官

多媒体教室————————————————_钱燕芬

学生机房（电子阅览室）中心机房——————张国芳

舞蹈房1、2————————————————朱桂芳

音乐教室—————————————————吴奇英

美术室——————————————————孙文彬

图书室学生阅览室教师阅览室————————金存学

（四）继续做好自然实验室的使用。

1、自然、科学教师要充分利用实验室，提高使用率。学生的分组实验不能用教师的演示实验来替代。

2、做好实验计划并认真实施，做好相关的记载。

（五）继续做好图书管理工作。

1、中心校图书室实现了图书的电脑管理，图书管理员要认真学习，提高图书管理软件应用能力。改进服务质量，提高服务意识，方便师生借书，提高图书流通率。同时，做好资料的积累，为争创苏州市一级图书馆作准备。

2、做好电教软件的保护工作，并作好借还记录。

3、使用好学校电子阅览室，教导处做好三年级以上各班进电子阅览室的安排表。管理员做好平时的记载。

（六）继续完善本校校园网主页的建设

1、督促各职能部门及时做好网页的更新。

2、张国芳负责做好图书网页的建设。

3、电脑教师做好教师的优质的备课、课件的收集，加强学校教育资源的积累。

三、具体工作安排：

九月份：1、参加区教技中心工作会议。

2、制定教技工作计划，并及时上传。

3、会同总务处检查各班级多媒体设备是否正常，有问题的及时报修。

十月份：1、完成创建苏州市现代化学校各项硬件、软件准备，迎接检查。

2、协同教导处做好验收听课的相关准备。

十一月份：参加区教技中心组织的图书管理员的培训。

十二月份：参加区中小学教技中心举办的“整合”课评优研讨活动。

一月份：1、检查各类设备，归档。

2、做好学期教技工作总结。

个人工作计划模板范文 篇二

一、本学期的教学任务

1)完成人教版的选修3—2、选修3—5的新课教学任务

2)提高学生用物理模型解和数学方法解决实际生活问题的能力，提高运用逻辑辨证的思维能力，形成良好的科学素养。

二、教材的重点、难点

必修3—2中的《电磁感应》和《交变电流》选修3—5中的《动量》

重点：《电磁感应》和《交变电流》《动量守恒定律》

难点：动量守恒定律和动量守恒定律在碰撞现象中的应用及光的粒子性

三、提高教学质量的措施

1、认真研究《物理课程标准》和《物理学科教学指导意见》，认真备课、上课，调动学生学习的积极性；

2、认真做好集体备课，分工合作，多听课、评课，互相学习，全面提高课堂效率；

3、课堂注重基础知识的。落实，选好例题以巩固基础

4、精心选题，加强学生对薄弱环节和重点内容的训练；

5、强化错题纠正卷的纠错功能，抓好每个学生的错题本。

工作计划 篇三

一、加强客户管理，优化服务流程

1、走访客户制度化，增进沟通促进共赢

建立走访客户制度，旨在进一步加强与客户之间的交流和沟通，为客户带给更优质的服务，向社会展示邮政部门崭新的形象和高层次的服务水平。为了把走访工作做实，不流于形式，明年将把这项工作作为制度纳入服务规范。走访客户时，走访人需详细填写《客户走访日志》，每月末交负责人核实处理状况，并填写意见。在走访过程中，注重与客户开展应对面交流，用心》倾听客户的意见和推荐，把握客户需求的新导向，切实为改善服务收集材料和依据为下一步开展营销获取第一手资料，以此增强营销的针对性和提高营销效果。

2、用心推行客户经理制，规范大客户开发与管理流程。

在过去一年走访客户过程中遇到一些问题，比如，由于走访人之间缺乏交流和沟通，出现被走访人的重叠性，客户的难点问题以及意见、推荐的处理没有得到很好监督，等等。为此实行走访人督办制度，即遵循“谁走访谁督办”的原则，如由于客观原因不能当场答复的，或不属于本部门职责范围的问题应向客户说明原因并详细记录下被访用户的资料、用邮困难以及对方提出的意见推荐，送交相关专业局处理，并协调督促实施，事后将处理结果告知客户；负责人负责对《记录表》的收集整理工作，每季度以报表的形式将走访结果报相关领导，并对近期走访工作进行梳理，并对客户意见推荐的处理结果进行分析、评议。

3、对大客户实行分级管理，开发统一版本的客户关系管理系统

为了不断地深化、优化服务质量，大客户中心将从多方面着手改善、提高服务质量，以满足大客户的要求。首先实行客户经理负责制，并对大客户实施分级管理制度，强调服务的时效性、及时性，以制度化保证客户服务工作得以顺利进行。同时开发统一版本的客户关系管理系统，在走访客户时关注企业、客户动态，了解新年新动向和搜集信息，以保证时时更新大客户档案，为下一步开展营销获取第一手资料，以此增强营销的针对性和提高营销效果，有助于提高运行效率，降低运营成本，最大限度地减少内耗，实现客户资源的共享。

二、学无止境，全面提高客户经理整体素质

客户经理是企业与客户之间的桥梁和纽带，客户经理能否对客户带给“标准化、个性化、超值化”服务，直接影响客户对企业的“信任度、满意度、忠诚度”。大客户中心将把握机会，创造条件，致力于客户经理整体素质的提高。

1、强化邮政业务学习，提高业务素质

作为客户经理，首先务必对邮政业务有着深刻的了解。大客户中心将定期组织学习邮政业务，以成长为能够随时理解公司指令与大客户进行业务谈判的'营销专家为目标，用心参加各专业局的业务讲座，并与各专业局持续高度沟通，不断提高自身业务素质。

2、美化言行举止，提升客户经理形象

客户经理不仅仅要有强烈的事业心、高度的职责感和高尚的职业道德，其一言一行还代表着邮政企业的整体形象，工作效率、服务质量和个人素质直接影响着客户对邮政企业的认知。为此，在新的一年里，我们将系统提升客户经理商务礼仪和沟通技巧，进一步美化客户经理的言行举止、提升客户经理形象，有助于赢得客户对邮政企业的好感，从而有利于营销工作的顺利开展。

3、丰富营销知识体系，提高营销水平

为了进一步提高营销水平，大客户中心将创造条件透过远程》培训、优秀营销书籍等途径获得专业化销售流程的知识与技能，丰富营销知识体系，增强拜访与服务客户的潜力、提升工作信心与客户服务的满意度。

透过学习，旨在对邮政业务有全面的了解，对》市场营销和大客户管理也有更深刻的认识，培养客户经理的服务营销意识，同时开阔事业，提高觉悟，使客户经理认识到营销不仅仅要透过优质的服务让客户满意，而且要透过用心有效的客户关系管理培养客户的忠诚，并掌握培养客户忠诚的方法和技巧，为今后的工作打下了坚实的基础。

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