销售员岗位职责（优秀5篇）

在日常生活和工作中，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。到底应如何制定岗位职责呢？读书破万卷下笔如有神，下面差异网为您精心整理了5篇《销售员岗位职责》，如果能帮助到亲，我们的一切努力都是值得的。

销售人员的岗位职责 篇一

1、所有人员都必须按时上下班，不得迟到或早退，无故旷职，如有特殊情况必须按公司考勤制度执行。

2、所有人员必须同心协力做好整体工作，努力塑造公司形象，上班时不得干私活，吃零食，大声吵闹、仪表端庄，言行举止，文明礼貌。

3、以极高的热情对待每一位客户，只要有客户进店，不准坐着与客户讲话，必须走到客户身边，微笑服务，询问客户有何需求，然后依据客户的心理价位，耐心地向客户介绍相关产品的性能特点，并递茶倒水，请坐。生意成交后，帮助客户包装，即便不成交者也要热情送客，无论如何要从语言、态度等诸方面给每一位客户留下一个良好的印象，不论什么情况绝不容许与客户争吵，如有发生累计达三次者予以解聘。人人使用规范的文明礼貌语言，如“您好、请坐、有什么需求，欢迎光临、请慢走”等等。

4、所有商品出入都要立即做账，建立进、销、存一本帐，确保随时经得住公司领导或仓管主管的核查。对照易构软件核查如有商品短缺由责任人赔偿，各人对店面商品所分的区域负责

5、确保每日上午10：00前店长安排人将前一天营销报表连同票据报财务科总帐会计，欠帐的营业额同时上报，不管任何理由销售商品一律做帐，并在次日10点前将单据上交

6、有维修客户到门市询问要热情接待，并由专人将其送到技术科，交具体负责人后方可离开，业务成功后有一次按10%净利润结算给店面。

7、所有营销人员，既要熟记产品销售价和保底价，又要熟悉各类商品的性能、特点、优势，以便向客户介绍。

8、客户进店购买不论何种物品，决不允许回答“没有”，即使公司没有，要设法从其它公司通融解决，如确实滨海各公司没有的，在征得客户同意的前提下，承诺时间，抓紧组织供给，保证客户满意，

9、任何时候保证店面整洁(地面、墙上商品卫生等)、分类清晰，美观，大方，给人一种清爽的感觉。

10、思维要活，应变能力要强，既要围绕客户的思维，又要根据店面商品情况转变客户的思维，要变客户依店员思维转。

11、整齐地穿好着装(工作服)，语言表达既要温柔又要清晰、明白，让客户听得懂，有亲切感。

12、服从店长的领导和安排，在单独值班时要圆满做好各项工作，若遇特殊情况忙不过来可由店长安排人手，如有特殊情况需暂时离岗必须告知店长或其他同事安排好工作

13、如有特殊情况或商品短缺、被盗要及时向办公室或总经理回报。

14、每天保持地面、墙上、门面、商品卫生，店面广告语经常保持更新(建议每周更换一次)，如遇节假日可调整。

15、协助店长做好盘底工作，若店长指定具体店员开单，需认真，真实规范。

16、做好店面促销工作，及时更新价格标牌。

17、服从店长安排，认真做好其他相关事宜。

销售业务岗位职责 篇二

1、负责公司xx产品的销售及推广；

2、根根据市场部营销计划，开拓市场，发展新客户，完成部门销售任务；

3、与客户沟通，建立客户关系，对有意向客户进行跟踪并促成销售交易；

4、负责销售活动的策划和执行，完成销售任务；

5、完成上级领导交办的其他工作。

销 m.niubb.net 售员岗位职责 篇三

1、遵守与执行公司和店铺的各项规章制度及服务规范，自觉维护公司的利益；

2、依照店铺要求的仪容仪表进行，上岗期间精神饱满，确保个人形象良好；

3、服从公司及店长的工作安排和管理，完成上级领导交办的各项工作；

4、为顾客提供专业的珠宝购买建议、并解答顾客的各种咨询，与客户保持良好的关系。

销售员岗位职责 篇四

1、忠诚于公司，热爱销售，积极心态，并专注于销售工作，时刻谨记并感谢攀普科技为我们提供了实现理想和抱负的舞台。

2、讲究销售礼仪，待人接物不卑不亢，电话接听时语气缓和，口齿清晰；注重职场形象，给客户留下良好的个人、企业印象。

3、维护已成交或沟通已久的老客户，拓展新客户，扩大销售网络群，明显提升销量；

4、明确公司下达的月度、季度、年度销售任务，尽心尽力朝目标努力，力争上游。

5、完成日常销售工作，具体内容如下：

A、每天联系有效电话不少于15个，每周不少于开发1家新客户。

B、做好客户开发记录表的填写。应详细、认真、字迹工整，当出现市场交叉时，以记录表为依据进行业绩划分。在日记表上建立客户个人档案。

C、建立客户负责人档案：客户的年龄、脾气、爱好、人的面貌、家庭情况、手机、家用电话、家庭住址等等，应记录到专用的本子上。

D、将自己所负责区域内的客户进行等级划分，严格遵守《公司客户分类分级管理制度》，有效的对客户资料进行管理，相应采用不同措施，快速提高业绩增长。

E、客户询价单需立即处理，在正常情况下需半个小时内回传报价单；接到任何询价电话，要耐心倾听，及时转达，快速处理，不准拖延时间。

F、合同成交后及时跟踪发货情况，根据合同申请发票并催收货款。

G、货款到帐后，及时申请兑现各项费用，有利于后续业务的开展，稳定客户群。

H、客户来电需售后服务时，要积极配合其他相关部门的同事进行问题的解决，如有必要时，需同公司售后人员一起出差，顺利完成售后工作。

I、销售员在职期间，始终保持着积极的工作态度，饱满的工作热情，节假日给客户送上一份祝福（贺卡，礼物）。

6、销售员在主管的带领下制定符合公司整体销售任务计划的月、季、年度计划、总结。每周一汇总，月度总结于当月月底之前交部门经理审阅，月度计划于当月最后一天上交，如遇双休日延后到第一个工作日上交。年度总结与计划按部门领导规定时间上交。

7、协助本部门组员同事的业务开展工作。包括同事出差后的合同制作、跟单、客户招待等。如不能协助处理，需及时联络出差人员由出差同事顺利解决处理。

8、收集有关IT行业的信息，掌握IT信息化市场的动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。

9、定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。积极搜集市场信息，包括同行动态信息，如价格、产品功能、型号、畅销产品、营销活动等，并提出自己的建议和意见到部门经理处（可以口头汇报），有针对性地采取措施，确保同行信息数量准确性，内容全面性。

10、业务部每组或几组成员每周例会进行一次销售员相互之间交流，将各自的成功的经验、失败的教训和大家分享，形成团队的共同进步、引以为戒，时间不少于1小时。

11、无条件的接受并完成市场部经理和总经理临时下达的其它工作，不得以任何理由推拖或敷衍了事，完成后需立即回复。

13、 严格遵守公司和销售部各项规章制度及管理办法。

14、 学习、吸收新知识，不断提高自己的业务水平，在工作中学习，在学习中更好的工作。

销售员岗位职责 篇五

1、负责支付产品的市场渠道开拓与销售，执行并完成公司销售计划；

2、根据公司市场营销战略，扩大产品在所负责区域的销售；

3、与客户保持良好沟通，提供主动、热情、满意、周到的服务；

4、处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜；

5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告；

6、维护和开拓新销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户；

7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略提出参考意；

8、 协同同事共同完成公司制定之战略目标。

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