旅游销售工作岗位职责通用9篇

在学习、工作、生活中，接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？它山之石可以攻玉，以下内容是差异网为您带来的9篇《旅游销售工作岗位职责》，如果对您有一些参考与帮助，请分享给最好的朋友。

旅游销售工作总结 篇一

一、完成营销工作

全年在旅游营销推广工作收入总额亿元接待旅游人数万人次，创造门票收入万元，接待旅行社组团人数，创旅游总收入亿元；今年我在旅游营销工作上开动脑筋找市场，兢兢业业的工作；大步向前为客户，优质服务赢市场；在思想上加强学习，学习旅游业的各项法律及知识，营销的方法和技巧等专业知识，同时还学习公司各项管理制度，不断提高自身的政治觉悟和专业水平。经过一年勤奋学习和辛勤工作，圆满的完成的下达的任务指标。

二、做好本职工作，成绩显著

今年我在旅游营销方面开动脑筋，不断创新，通过多项措施开展活动，吸引游客游xx，取得了显著的成绩，得到了上级部门的多次表扬；

三、我的工作做法

1、首先是省公司对xx区旅游开发区的大力支持，为我在开展营销工作提供了有很多的有利条件；其次是我旅游区所处的地理位置极佳，区内的旅游景点旺盛，旅游资源丰富，游人如织，这些都为我开展营销工作奠定了坚实的基础。为了使xx区旅游区能够更好的向世人展现，吸引更多的人观光，我积极的开展各种宣传活动，通过广播、电视、发送传单，制作宣传册等各种手段加大宣传我区旅游项目的优越性，树立我区的旅游品牌。

2、通过旅游交易会、商品博览会、推介会等活动的开展为契机，大力推广我区的旅游事业，今年我协助华夏旅行社组织好第四届之春旅游风情展，宣传效果显著；组织了xx各旅游企业参加xx“20xx中国国内旅游交易会”，通过发放资料、会上交流沟通、协作等形式进一步宣传xx旅游形象。大力的推动了旅游区的品牌效应，吸引了更多的旅客到xx旅游。

3、做好各地旅游景区来我区进行的旅游推介会的接待工作。通过接待会向来我区参加旅游推介会的客商进行推广xx旅游，充分把握每一次的宣传机会，通过与来会客商相互合作，到达实现利益双赢。组织旅游企业参加“走进山xx岛大观园一xx亲水之旅推介会”。

4、做好简报编排工作和信息的编写与发布，拓展了我区旅游影响力；全年我共编辑制作xx风景旅游简报共12期，并有多篇文章在日报、商报（今日xx）及区机关服务基层干部服务群众活动简报上发表。做好世博会宣传、报道工作和做好“双服务”宣传、报道工作。及时报送各类信息共100余条，有效地推动了xx旅游的发展。

5、做好与旅行社之间的互动工作；我还经常联系很多的旅行社对xx旅游的开发和协助工作，以共同发展、利益双赢的方式吸引旅行社对我旅游区的宣传，组团来我区参观推广，通过各种措施完成xx旅游业的营销推广工作。

工作中，我勤勤恳恳，努力上进，尽心尽力地完成各项工作，为公司的发展尽了自己的一份薄力。在新的一年中，我将不断加强自己的工作能力，揽括更多的工作任务，承担更多的工作职责，以提升自己的业务能力。 篇二：旅游公司社区销售部年终工作总结

第一周，我们接受了为期四天的专业知识培训，复印了大量的北京2日游宣传单，到一些小区、公园进行宣传。大家克服了心理障碍，勇敢地迈出了第一步。而且，在宣传和接受咨询的过程中，对旅游市场和公众的产品需求，有了初步了解。但本周由于对市场了解不充分，产品单一，加上销售技巧欠完善，没有发展出意向客户，一次性复印资料较多，开支显得有些浪费。

第二周，在接受石经理的业务技巧培训的同时，我们回顾了上周工作，总结了经验教训。为克服旅游线路单一的缺陷，开发石家庄周边一日游产品。和经理去平山进行景区踩点，查找网络资料，借鉴其他旅行社的做法，和大家一起设计了石家庄多条周边一日游路线。

周六、周日，我利用休息时间，造访了两个小区（清馨苑、青园小区）的居委会，和清馨苑居委会达成了合作关系；青园小区也在收费的前提下，被允许在小区内宣传；与xxxx村领导达成了合作协议；与多所高校的多名教师、学生建立了联系。

第三周，根据不同消费群体如大学生、城市居民、农村村民的以及不同年龄段人群的特定需求，进一步完善了旅游产品设计。对上周开拓的几个市场，进行了市场跟踪：和一名大学生联合，组织一批佛教信仰者，参加了苍岩山庙会之旅。

苍岩山庙会之旅的出团情况：虽然未带正式导游，游客表示遗憾，但我尽心竭力为游客服务，帮助大家拎包，搀扶老人，与几个领袖人物进行深入交流，以热情的言语和周到的服务弥补了经验的不足，得到游客的认同和好评，大家平安出行，顺利返回，并表示愿意继续与我们合作，参加6月份的五台山庙会。这次出团的不足之处是，由于过于信赖该学生工作能力，自己在出行之前，没有与这批游客进行直接沟通，导致30多个报名者只有14人成行。

第四周，和前期联络的xx_村干部，组织了40多名村民，报名北京2日游，几经商讨，已经确定产品内容。和部分村民进行了沟通后，初步建立了信任关系，大家表示如第一次出团旅程顺利，服务到位，还愿意参加平山温泉、驼梁等多条线路的旅游。

根据村民的心理，制订了针对老顾客的`真情回馈计划：第一次出团者，馈赠帽子一顶，免费拍照3-5张；在本公司三次出团者，馈赠质量可靠的布鞋一双，以回报老顾客的支持。

之后，与几个同行进行了联络、洽谈；与一名保险公司的会计建立了联系，得到她提供的信息：在5、6月份，她单位将组织员工赴山东泰山旅游。我们将尽力争取这次机会。

公司开业一个月来，我作为一名旅游行业的新兵，认真参加各项专业培训，自己也阅读了不少旅游的相关资料，进行了深入思考，了解了旅游工作的特点和程序，初步掌握并亲身体验了旅游产品销售和导游技能。也意识到自己专业功底的欠缺；各个地区的旅游专线信息掌握不够熟练。

工作建议

1、开发更多的线路，开拓旅游大市场。进行国际路线（如朝鲜）的宣传和组织。

2、开拓更大的游客群。把比较成熟的旅游路线如北京2日游，尽快在同类型市场上大范围推广、占领。

3、鉴于目前正处旅游旺季，时机宝贵，建议公司的工作时间适当调整：是否可在旺季时减少周末休息时间一天，待淡季时补休。

4、出团的服务细节要更加细致、到位。如领队带照相机、常备药品、队旗、扩音器等。

5、争取赞助商或购物点商家的支持，为游客提供小礼品，如笔、包、口杯、牙签盒、雨伞、购物袋、扑克牌等。

6、加大力度招聘员工。采取多种措施，调动所有员工的主动性、积极性。进一步提升和改善员工的个人形象、工作技巧。

旅游销售岗位职责 篇二

岗位职责：

1、负责公司旅游产品的销售及推广；

2、完成销售组销售指标、配合公司内部其他部门的业务工作；

3、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围；

4、负责销售活动的'执行，完成销售任务；

5、负责客户问题的收集、反馈、解决。

6、完成销售组组长制定的工作计划；

岗位要求：

1、热爱旅游行业，关注海外旅游市场

2、具有旅行社销售经验或南美销售经验者优先录用；

旅游销售岗位职责 篇三

职位描述：

1、负责对潜在客户的挖掘，达成销售的总体目标；

2、有优秀的'渠道资源，与商户建立良好的合作关系；

3、持续进行同业维护，增进合作深度；

4、通过策略思考，持续优化合作伙伴合作方式，通过执行不断提升合作伙伴价值；

5、推动解决合作中存在的问题

职位要求：

1、熟悉旅游产品渠道销售，熟悉旅游业内运行规则，有很强的渠道拓展能力；

2、熟悉旅游市场营销策略，善于交际，能开拓、管理好销售渠道和客户资源；

3、有抗压性，吃苦耐劳，有责任心；

4、专科及以上学历，专业不限；

5.1年以上旅游行业／互联网／地接社工作经验

旅游销售工作岗位职责 篇四

岗位职责：

1、负责公司产品的销售及推广。

2、根据市场营销计划，完成部门销售指标。

3、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围。

4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析。

5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务。

6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

任职要求：

1、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力。

2、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识。

3、有责任心，能承受较大的工作压力。

4、有团队协作精神，善于挑战。

旅游销售岗位职责 篇五

岗位职责:

1、负责面向旅游同业市场，推广和营销公司的相关出境旅游产品，达成公司即定销售任务目标。

2、负责开发，建立和维护良好的客户关系，不断扩大公司的市场占有率，提升公司的品牌知名度。

3、充分了解公司的旅游产品和收客计划，不断提高业务技能，答复客户所有咨询，报名，办理手续等需求，分析客户需求，提供针对性解决方案。

4、完成销售签单后的确认，收款，系统录入，发布出团通知，领队计划，地接计划，变更通知，及与操作人员对接落实好客户的。特别要求等工作。

5、协助处理接待计划变更事项，及旅游团队在旅行途中遇到的各种问题。

6、负责收集同业市场，竞争对手的动态信息，整理客户的需求，建议，为公司或部门作出正确决策提供重要参考。

7、公司或部门安排的其他工作事项。

任职要求:

1、具备较强的语言表达能力和文字表达能力，有一定的市场意识和销售谈判技巧，善于处理客户关系。

2、工作态度积极上进，具备良好的道德素质和职业素养，具备团队合作精神，能承受一定的工作压力。

3、能够熟练使用各类office办公软件，如word,excel等。

4、有同行业经验者优先。

旅游销售工作总结 篇六

回顾这一年的工作，在景区领导的指引和关心下，我和同事们共同努力，本着一切为游客服务的宗旨，围绕客户的利益角度服务游客、拓展市场、提高景区的知名度美誉度和利益最大化，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了20xx年的工作。在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题。

景区领导考虑到我们营销部人员配置较少，年初特从景区全体员工中，挑选了几位拔尖者，加入到我们营销队伍中来，并为每位新人员配置了专业工具，以此扩充我景区营销的战斗力。为了让他们更快更好的掌握旅游营销流程和相关事宜，多次召开营销技巧等基础知识会议，带领着他们熟悉周边的酒店、宾馆、景区等了解相关行业价格并和酒店宾馆签订合作协议，为我们20xx年度接待做好基础工作。

借助以往发展大客户的经念，本着共同发展，互惠共赢的原则通过很长一段时间的谈判与协商，一步步把分歧减小求同存异于20xx年度末至20xx年初成功和江苏阳光联盟，南京环亚大通，浙江品质联盟，安徽黄淮海联盟等旅游巨签订重点合作客户协议。

在我部门全体同事的共同努力下，通过一年时间的学习和实践，我们圆满完成了景区交给我们的任务，并在10月底开始超额。

当然我部门在20xx年有很多工作准备不到位，如与农家乐联合、与兄弟景区景区的营销整合、新市场的开发等方面尚没有完全建立，景区宣传资料不齐和人员不足等等。

年度接待统计与分析20xx年景区客源份额分析景区从1月至12月总接待人数人，其中团队人数约人，约占总接待人数%；散客人数：约人，约占总接待人数%。

20xx年度客源市场分析

由于20xx年景区建设对市场的影响，宣传和营销推广起动较平缓，各大市场的旅行社在年初也没有做较大的营销推广活动，至目前各市场与我景区签订合作协议的旅行社家，输送的游客人。我景区与xx网和驴妈妈合作，游客通过网络了解到我景区，从而实现网络预订功能，和在网上开展互助游和自架游活动。

20xx年度旅游市场分析

高速公路节假日免费通行，刺激旅游消费增长。20xx年公共假期方案出炉后，我们尽快制定相应准备计划，继续保持20xx年小假期的思路原则，小假期制度的坚持将进一步促进短途游的升温。从20xx年共7个小假期的出游情况来看，估计短途游还是大行其道，旅游企业纷纷设计大批特色短途线路供市民选择，而市民的旅游状态也逐步向经常化转变，旅游渐渐成为市民的日常休闲项目。从20xx年的情况来看，十一黄金周期间的国内和海外长线游出现井喷，国庆七天甚至可以顶上前面所有的小假期之和，预计20xx年五一，国庆假期这个状况将继续并可能更火爆。安徽及苏北等三级市场需要把握长假机遇，多与周边景区合作开拓三日以上线路。

旅游销售岗位职责 篇七

岗位职责：

1、负责旅游产品同业销售和管理工作；

2、负责销售渠道开发及维护工作；

3、负责与地接社的沟通和清账、报账工作；

4、负责旅游团队的各项操作工作。

任职要求：

1、有一年以上旅游产品同业销售及操作经验；

2、沟通交流能力、咨询接待能力强；

3、人品端正、无不良嗜好，工作细致，有耐心、责任心；

4、有客户资源优先。

薪酬待遇：

1、岗位工资+绩效工资+年终奖+五险一金

2、视工作表现及能力，公司会不定期安排参加国内线路及出境线路旅游机会。

旅游销售岗位职责 篇八

任职条件：

1、大专以上学历，旅游或市场营销专业优先；

2、一年以上旅游相关经验者优先；

3、正直认真，工作态度积极，有责任心，勇于接受挑战；

4、熟悉基本的办公软件及电脑操作，普通话标准。

岗位职责：

1、能够通过电话或网络与客户进行沟通，介绍并推荐适合的旅游路线；

2、有较强的沟通和独立解决问题的能力，执行力高；

3、对市场有较高的敏锐度，能够将好的想法付诸于行动。

旅游销售工作岗位职责 篇九

岗位职责：

1、热情、亲和力强，具有良好的电脑操作基础，会使用office办公软件，长期居住绵阳，家住绵阳，有一定社会资源者优先考虑。

2、热爱旅游行业，接待上门客户，通过电话销售产品，能够和客户保持良好沟通，个人销售服务意识强。

3、维护已有老客户，不断开发和积累客户，能够完成每月销售指标。

任职要求：

1、大专及以上学历，旅游、互联网、电子商务、市场营销及管理类相关专业。

2、熟练人际交流沟通技巧。

3、为人诚实、正直，工作积极主动，思维敏锐，能够承受较大的工作压力。

4、有旅行社销售经验或电话销售经验者优先考虑。

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