客户总监岗位职责【优秀4篇】
在生活中，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，这次帅气的小编为您整理了4篇《客户总监岗位职责》，希望可以启发、帮助到大朋友、小朋友们。
客户总监岗位职责 篇一
AD/AE总监/线上广告执行总监/项目总监广州茉莉传媒科技有限公司广州茉莉传媒科技有限公司，茉莉传媒职责描述:
1、统筹维护各个事业部门的客户执行，为客户提供专业的线上执行服务，保证项目的服务质量与客户满意度；
2、理解公司内部各环节和所负责项目各个环节的工作内容和分工，并对所负责项目进行管控；
3、辅导团队使之能与客户达到充分沟通并准确把握客户需求，确保客户服务质量，维持并提升客户满意度，保证合理的利润；
4、定期进行数据Review,及时发现业务问题及团队问题，及时推动及解决；
5、负责团队管理并进行梯队培养，带领团队完成既定任务
任职要求:
1、 5年以上广告业/专业媒体/大众媒体/互联网媒体相关经验；
2、具备良好的组织及沟通能力，有丰富的项目和团队管理经验；
3、有责任心和创新的心态，良好的敬业与合作精神；能承受较大的工作压力；
客户总监岗位职责 篇二
职责：
1、洞察客户的需求，熟悉客户所属行业发展趋势、目标人群和竞争对手等，能为客户提供有效的品牌规划建议、品牌传播策略、活动策划，并能引导团队的互动策略思考、组织实施
2、对房产、快消、餐饮行业的市场营销有深刻见解，具备很强的策略策划能力和方案汇报能力，能独立完成提案工作
3、负责项目的管理和实施，对项目的推进良好的把控和管理；及时跟进项目进程，确保高效高品质地完成项目
4、合理调配团队内部资源，管理并指导下属开展工作，确保业务工作顺畅，能主动发掘服务中存在的问题、优化服务机会，组织各方资源进行改善
5、主动协调部门之间项目合作，组织好策略、创意、客户三大部门间的合作，并经常进行沟通和修正提案，具备良好的影响力
6、擅长开拓市场，并与新客户建立良好的人际关系；
7、整体把握项目的进程和预算，了解公司财务运转，控制业务成本、监控管理项目状况（营业额、账款回收，支付，利润率，成本控制等）
8、了解下属员工的期望，协助其进行职业规划，并帮助其达成职业发展目标
9、完成上级领导交办的其他工作。
任职资格：
1、本科以上学历，广告、新闻、公关关系、市场营销等专业优先
2、六年以上知名广告公司工作经历及独立服务客户经验，具备项目管理经验至少三年（含）以上，熟悉广告公司工作流程。
3、熟悉企业市场推广需求，具有策划和操作全案的经验，丰富的整合营销、公关策划和操作知识，以及一定的线下活动策划和组织能力
4、具有敏锐的市场洞察力和准确的客户分析能力，具有良好的客户沟通能力和沟通技巧
5、具有较强的团队培训能力、团队凝聚力
6、具备优秀的时间管理和多任务规划统筹执行能力，能够承受工作和加班的压力
7、具备商用英语书写及沟通能力，英语六级及以上。
客户总监岗位职责 篇三
职责：
1、充分了解客户的业务目标、行业市场、竞争对手及潜在风险；根据客户需求制定合适的全案方案，维护与客户的良好关系并扩展业务；
2、维护公司现有的客户关系，保持积极有效的沟通，不断挖掘新的业务合作机会；
3、沟通协调人员及各部门资源，控制项目整体规划执行，实施监控；
4、项目执行中期以及完毕后，带领团队制作阶段性总结报告，并与客户和公司内部进行项目汇报；
5、能够积极主动的推进项目并发现执行中存在的问题，提出合理化的解决方案，提高客户满意度。
岗位职责：
1、 8年以上广告相关行业工作经验；本科及以上学历，广告学、市场营销等相关专业；
2、具备良好的客户管理能力以及同时管理、保持多个客户服务的能力；有国内外客户服务经验者优先；
3、具备出色的沟通能力、流程控制能力、项目执行力，能有效将策略与想法与客户进行传达与沟通；
4、具备良好的组织管理能力，优秀的市场拓展、项目协调、谈判能力；
5、具备优秀的管理能力、激发团队能动性、带领团队共同完成目标及挑战；
6、高度的工作热情和责任感，能承受高强度工作压力；
7、出色的中英文听说读写能力。
客户总监岗位职责 篇四
职责：
1、负责开拓区域的市场、维护现有行业的大客户。收集行业客户信息，挖掘重点行业客户，做好产品推广，扩大产品销售范围。
2、深入了解行业客户需求， 对所负责区域内的大客户进行定期、不定期拜访，加强与客户采购等部门的沟通交流，维护客情关系；为客户提供最合适的行业解决方案和服务。
3、负责区域团队的管理以及团队整体业绩目标达成。
4、及时发现、反馈市场动态等信息和销售过程中的问题。
要求：
1、本科以及上学历，5年以上大客户销售经验，优秀者学历可放宽。
2、熟悉了解互联网，SAAS模式软件
3、能独立制定区域大客户销售工作计划，具备较强的'执行能力以及达成制定的销售目标。
4、有一定团队管理能力，带过20人以上团队。
上面内容就是差异网为您整理出来的4篇《客户总监岗位职责》，能够给予您一定的参考与启发，是差异网的价值所在。