软件实施工作总结【优秀7篇】

总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，不如静下心来好好写写总结吧。你想知道总结怎么写吗？以下是人见人爱的小编分享的7篇《软件实施工作总结》，希望能够满足亲的需求。

项目实施方案介绍 篇一

（一）项目启动阶段

此阶段处于整个项目实施工作的最前期，由成立项目组、前期调研、编制总体项目计划、启动会四个阶段组成。

此阶段主任务：

公司：在合同签定后，指定项目经理，成立项目组，授权项目组织完成项目目标。

公司项目组：进行前期项目调研，与用户共同成立项目实施组织，编制《总体项目计划》，召开项目启动会。

商务经理：配合公司项目组，将积累的项目和用户信息转交给项目组。将项目组正式介绍给用户，配合项目组建立与用户的联系。

用户：成立项目实施组织，配合前期调研和召开启动会，签署《总体项目计划》和《项目实施协议》。

1、成立项目组

部门经理接到实施申请后，任命项目经理，指定项目目标，由部门经理及项目经理一起指定项目组成员及成员任务，并报总经理签署《项目任务书》。

2、前期调研

项目经理及项目组成员，在商务人员配合下，建立与用户的联系，对合同、用户进行调研。填写《用户及合同信息表》。在项目商务谈判中，商务经理积累了大量的信息，项目组首先应收集商务和合同信息，并与商务经理一起识别那些个体和组织是项目的干系人，确定他们的需求和期望，如何满足和影响这些需求、期望以确保项目能够成功。

3、编制《项目总体计划》

《项目总体计划》是一个文件或文件的集合，随着项目信息不断丰富和变化，会被不断变更，主要介绍项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。通常包括以下几方面内容：

项目描述，项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的职责分配（包括用户的）；

沟通管理计划，确定项目干系人对信息和沟通的需要：即什么人何时需要什么信息以及通过什么方式将信息提供给他们。质量管理计划，确定适合于项目的质量标准和如何满足其要求。如果有必要，可以包括上述每一个计划，详细程度根据每个具体项目的要求而定。未解决事宜和未定的决策。

4、启动会

项目组与用户共同召开的宣布项目实施正式开始的会议。

会程安排如下：

共同组建项目实施组织，实施组织的权利和职责；双方签署《项目实施协议》。

项目组介绍《项目总体计划》和《项目实施协议》，包括以下内容：

项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的职责分配（包括用户的）；

项目实施中项目管理的必要性和如何进行项目管理，项目的质量如何控制；

项目实施中用户的参与和领导的支持的重要作用；

阶段验收、技术交接和项目结束后如何对用户提供后续服务。

（二）需求调研确认阶段

此阶段的主要工作是软件公司的项目实施人员向用户调查用户对系统的需求，包括管理流程调研、功能需求调研、报表要求调研、查询需求调研等，实施人员调研完成后，会编写《需求调研分析手册》，并交付用户进行确认，待用户对《需求调研分析手册》上所提到的需求确认完毕后，项目实施人员将以此为依据进行软件功能的实现。如果用户又提出新的需求，实施人员将分析需求的难度及对整个系统的影响程度来确定是否给予实现。需求调研阶段具体包括如下内容：

1、进行需求调研准备

2、编制《需求调研计划》

3、内部评审是否通过《需求调研计划》，项目组、部门经理、商务等人员根据合同要求和项目实际情况对《需求调研计划》草稿进行评审，如评审通过，则在稍后的时间内签署，如评审不通过则重新修改。

4、用户是否签署《需求调研计划》，如用户签署《需求调研计划》，则作为以后需求调研工作的指南。否则重新修改。

5、《需求调研计划》是否有变更，如果计划存在变更，则执行变更控制流程，否则按计划进行后续工作。

6、编写及发出《需求调研通知》，项目组编写《需求调研通知》，确定进行需求调研的相关事宜，发给用户，为顺利完成需求调研工作做准备

7、需求调研，项目组以《需求调研手册》为依据，从业务流程、单据使用、打印格式、报表查询几个方面展开深入和全面的调研，并搜集用户的个性化需求。

8、需求调研分析根据调研的结果，项目组和公司其他技术部门将进一步进行分析，确定合理、可行的需求，将分析结果形成《需求分析报告》草稿。

9、内部评审是否通过《需求分析报告》。项目组、部门经理、公司其他技术部门的人员对《需求分析报告》草稿进行评审，如评审通过，则在稍后由用户签署，如评审不通过则重新修改，直至内部评审通过。

10、编写及发出《需求分析报告确认通知》。项目组编写《需求分析报告确认通知》，发给用户，确定进行需求确认的相关事宜，告之相关部门及人员安排好工作，准时参与需求确认工作，为顺利完成需求确认工作做准备。

11、用户是否确认《需求分析报告》。如果用户确认，并签署了《需求分析报告》，则需求调研阶段工作结束，进行后续的软件功能实现的工作；如没有确认，则进一步进行调研、分析，直至用户最终确认并签署《需求分析报告》。双方签署了《需求分析报告》，需求调研工作结束之后，如果用户提出新的需求或是变更已有的需求，则执行需求新增及变更流程

（三）软件功能实现确认阶段

此阶段的主要工作是项目实施人员根据需求调研阶段确认的《需求调研分析手册》中的用户需求内容进行具体软件功能的实现工作。在软件功能实现的过程中，项目实施人员将记录软件实现的详细过程。便于公司售后服务之用。每一个实施技术人员必须严格按照要求记录、存档。按照调研要求的所有功能实现完毕后，项目实施人员将编制《软件功能确认表》，将定制好软件功能待用户确认，用户根据《软件功能确认表》上的`功能逐一确定软件功能是否达到要求，对不满足要求的功能，项目实施人员将会记录下来并进行功能修改，直到满足用于要求。

（四）数据标准化初装阶段

此阶段的主要工作是项目实施人员指导用户进行系统标准化资料的准备工作，并对用户进行初装资料的软件操作培训，以便用户能够及时的将标准资料录入系统，初装完成后，项目实施人员会对资料初装的情况进行核查，为以后具体业务功能的开展做好基础。

（五）系统培训阶段

系统培训阶段工作是整个项目实施工作中比较重要的工作，用户对软件的操作功能是否熟练将直接影响到后面的软件应用效果，所以软件公司和用户双方要对此阶段的工作给予足够的重视。要充分认识培训的重要性和艰巨性。在项目实施之前对用户的相关人员进行系统和规范的产品培训是非常必要的，达到让用户了解软件产品，最终自己能够解决使用中的具体的问题。

此阶段的培训工作中将用户参加产品培训的人员划分为三个层次：决策层、技术层、操作层，对不同层次的用户参加产品培训人员的培训内容分别是：

决策层：领导在实施中的作用与重要性、决策查询。

维护层：系统维护知识、操作方法。

操作层：操作方法。

具体的培训工作流程为：

1、调研培训信息：在培训开始前3天由用户实施负责人，将参加培训的部门和人员情况填入《受训部门汇总表》、《受训人员情况一览表》。

2、编制培训计划：结合调研结果，与用户实施负责人商议具体培训内容、时间，场地，人员等。项目组编制《培训计划》。

3、签署培训计划：用户签署《培训计划》，进一步确认培训安排。

4、发培训通知：培训开始前2天，按照签署的《培训计划》，将培训内容、时间，场地，人员等信息通知用户实施负责人。

5、搭建培训环境：公司项目组在培训开始前，将培训环境搭建及检查妥当，将培训提纲及培训手册准备好。

6、组织培训：公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织相关人员参加培训，按培训制度严格考核。由用户将考勤情况填入《培训人员签到表》。

7、培训考核：公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织受训人员参加上机及理论考试。

8、培训总结：公司项目组培训负责人与用户实施负责人一起将出勤情况及考核情况做出总结，填入《培训及考核统计表》，及时向相关负责人汇报。

（六）系统安装测试及试运行阶段

此阶段的主要工作是在用户真实环境下，对用户网络及硬件设备进行测试，对软件系统进行容量、性能压力等测试测试及试运行的目的在于确保系统各项功能均能正常使用，并且符合用户签署的《需求分析报告》中描述的需求，同时把尽可能多的潜在问题在正式运行之前发现并改正；同时目的还在于在正式运行前用户的有关人员能进一步提高操作水平，掌握操作规范。此阶段的主要工作内容为：

1、 编制计划：与用户实施负责人商议具体测试及试运行时间，地点，人员等安排，项目组编制《测试及试运行计划》。

2、签署计划：用户签署《测试及试运行计划》，进一步确认测试及试运行安排。

3、发测试及试运行通知：在测试及试运行开始前2天，按照签署的《测试及试运行计划》，将时间，地点，人员等信息通知用户实施负责人。

4、搭建环境及数据准备：在试运行开始前搭建好软件环境、硬件环境、网络环境、调通线路；检查软件、硬件、网络、线路等各个环节是否有问题；

5、组织测试及试运行：用户相关各级领导给予全面配合，组织相关人员进行测试及试运行。

6、测试及试运行总结：测试及试运行完成，总结试运行中设备、软件的运行情况，总结试运行中业务流程和操作环节的情况，以书面总结形式将测试及试运行结果通知相关负责人。

软件实施岗位职责 篇二

职责

1、负责应用系统的需求调研、分析与设计，编写需求说明书，负责跟踪与管理；

2、收集客户需求及反馈意见，撰写需求说明书，为开发、测试提供依据；

3、项目上线前产品的部署，数据库、应用服务器的安装、实施代码集成；

4、负责系统上线前数据初始化，系统配置等工作；

5、撰写系统使用说明书，协助项目经理完成系统培训工作；

6、协助开发部完成代码维护工作；

7、负责实施文档、部署文档的编写；

8、研究各类行业内业务、技术规范，并对内提供资讯支持。

任职资格

1、大专及以上学历，管理科学、计算机、教育技术等相关专业优先；

2、了解软件开发的生命周期；

3、善于沟通，责任心强，较强的团队合作精神；

4、了解高校信息化行业优先；

5、对工作充满激情和不断自我学习能力，能承受较大工作压力。

6、熟悉ERP操作系统流程者优先

软件实施岗位职责 篇三

岗位职责

税务咨询顾问深圳航天信息有限公司深圳航天信息有限公司

1、为客户提供税务顾问、税务筹划等方面的'涉税咨询服务；

2、根据客户需求提供解决方案，包括方案撰写，方案宣讲；

3、向客户介绍税务系统的行业知识和技术知识。

职位要求：

1、本科及以上学历，财会、审计、税务相关专业优先；

2、具备良好的表达沟通能力和PPT操作能力，注册税务师资格认证；

4、五年以上税务师事务所或企业税务咨询、售前工作经验；

5、较强的税法知识理解能力、专业判断能力和沟通、协调能力；

6、为人正直诚实，工作认真细致，具有高度的责任感、事业心，团队合作精神。

软件实施岗位职责 篇四

职责：

1、负责实施JDAWMS项目，包括项目调研、业务蓝图/流程设计、功能需求书撰写、产品安装配置及培训、系统设备联合调试等，确保项目按时按质完成；

2、和客户保持密切沟通，解决项目中遇到的问题；

3、负责项目实施团队与开发团队的工作沟通和协调；

4、总结项目实施管理经验，丰富实施知识库，提高客户满意度。

任职要求：

1、计算机或物流相关专业，本科以上学历优先考虑；

2、3年以上物流行业或相关IT企业工作经验，熟悉仓库运作流程者优先；

3、具备2年以上WMS项目实施经历，领导或参与2个以上大中型WMS项目并成功实施者优先；

4、具备良好的表达、沟通和协调能力，分析与解决问题的能力，项目掌控能力，能够适应出差；

5、熟悉或了解Oracle、Sqlserver、Mysql数据库者优先；

6、有国外仓储管理软件产品：红色草原RedPrairie，SAP，MA、highjump，Infor任意一款产品开发经验者优先。

软件实施岗位职责 篇五

职责：

1、根据项目需求，配合销售人员前往用户现场进行软件安装，实施；

2、熟悉酒店相关业务流程者优先：

3、处理客户的服务请求，配置和修改系统以满足客户要求；

4、负责公司软件产品的安装调试、演示培训、应用指导等实施上线工作；

5、解决客户提出的有关软件使用的疑难问题。

6、收集与分析客户需求，编写需求文档，引导客户需求，对需求变更进行有效控制；

7、解决系统使用中客户碰到的问题，维护客户关系，提高客户满意度。

任职资格：

1、计算机专业，专科及以上学历，熟悉windows操作。

2、熟悉Mysql、sqlserver数据库或熟悉网络布局、优化、电脑硬件及服务器者优先。

3、热衷于实施工作，熟悉酒店基本业务，酒店行业内或从事过软件销售工作者优先。

4、接受出差。

5、为人踏实诚恳，做事有激情活力，人品端正，具有开拓的精神毅力，具有一定的人格魅力，乐于助人，善于沟通表达，具有很好的交际能力。

6、执行力强，对于上级指派的工作及市场中出现的机遇能够快速执行把握。

软件实施岗位职责 篇六

岗位职责：

1、负责财务类软件实施方案设计及制定；

2、协助项目顾问整理项目文档，并按要求完成基础软件设置；

3、负责软件使用支持及系统日常维护工作；

4、参与软件测试及系统调试工作。

任职要求：

1、具有良好的团队合作意识；

2、很强的业务学习和钻研能力，有责任心，能承受相当工作压力；

3、熟悉Office软件日常操作；

4、了解财务知识者优先。

5、需英语读写能力良好。

软件项目实施方案 篇七

一、项目实施方案概述。

二、项目实施方案介绍。

（一）项目启动阶段

（二）需求调研确认阶段。

（三）软件功能实现确认阶段。

（四）数据标准化初装阶段。

（五）系统培训阶段。

（六）系统安装测试及试运行阶段。

（七）总体验收阶段。

（八）系统交接阶段。

以上就是差异网为大家带来的7篇《软件实施工作总结》，希望可以启发您的一些写作思路，更多实用的范文样本、模板格式尽在差异网。