办公室主任工作总结【优秀9篇】

办公室主任工作总结 篇一

回顾一年的学习和工作，在王总的正确领导下，在各部门的密切配合和餐饮部全体员工的共同努力下，20xx年，餐饮部圆满完成了年初酒店下达的经营指标任务。作为xx一家星级酒店，餐饮部的经营与管理已趋成熟，市场知名度也较好，经过xx年的管理经验沉积和提练，已形成了自己一定的管理风格，要在服务管理和培训上取得较大突破也有一定的难度。为了尽快提高服务水平，树立良好的行业形象，分管餐饮工作以来，主要从以下的几个方面开展工作，现将一年的工作情况总结如下：

一、重编操作流程，提升服务质量

在xx大酒店指导老师的指导下，根据餐饮部的实际情况编写了宴会服务、零点服务、包厢服务、VIP接待服务流程，统一了各岗位的服务标准，落实了五常化管理，为部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据。规范了员工的服务操作。特别是VIP接待中迎宾接待、语言要求、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、能源节约等方面作了更明确详细的规定，促进了贵宾包厢整体接待水平。

二、建立餐厅案例收集制度，做好老客户客史档案，减少顾客投诉率

今年来，餐饮部在各班组实施餐饮案例收集制度，同时做好老客户客史档案，作为改善管理和评估各岗位管理人员管理水平的依据。并对收集的案例在部门例会上进行分析总结，针对问题拿出解决方案，同时使各班组资源共享，不再出现同样的问题，减少顾客的投诉率，再则利用客史档案有针对性的为老客户服务，真正体现人性化服务。

三、加强培训，强化星级酒店员工的服务意识

为了培养员工的服务意识，提高他们的业务操作技能，今年来餐饮部共参加培训xx场，其中酒店组织的培训xx场，部门组织的服务技能培训xx场，新员工入职培训xx场。内容包括《礼节礼貌》、《酒店概况》、《xx景点概况》、《消防安全知识》、《员工手册》、《四星级酒店业务基本知识》、《四星级酒店操作技能》等，这些培训课程，使基层服务人员在服务意识、服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都明显增强。

办公室主任总结 篇二

20xx年在局领导的正确领导下，在各科室的帮助与支持下，办公室紧紧围绕支队年初制定的工作目标开展各项工作，在加强学习、廉洁自律、综合协调、上传下达、督促检查和服务保障等方面做了一些工作，较好的履行了办公室职责，现述职如下，不妥之处，请批评指正：

一、认真组织学习，切实加强作风建设。

今年办公室组织支队相关领导及干部职工认真学习“关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定”，并组织撰写心得体会。组织认真学习中共十八大会议精神和十八届三中全会决定精神，通过各类学习进一步提升政治素养，提高认识，进一步加强了整个支队作风建设。采用灵活多样的学习方式，认真抓好办公室干部职工的业务学习，努力提高办公室服务领导及干部职工的本领。

二、做好公文处理和档案管理工作。

办公室工作的职责就是上传下达、政令通畅，协调内外关系，做好领导的助手和广大干部职工的后勤保障。今年的日常工作中办公室紧紧围绕自身职责，负责各类文件的收发、归档管理，按照相关规定对归档材料进行归类整理、及时准确向支队领导上报重要或是急需处理的文件。累计办结各类公文 件，发公文 篇，整理档案 卷。

三、积极发挥好综合协调作用。

由于办公室是综合协调部门，接触的范围大、人员多。因此时刻要求自己做到坚持对上负责与对下负责相统一，原则性与灵活性相统一。日常工作中我注重强

化大局意识，较好地发挥了综合协调作用，努力做好“四个协调”：一是搞好与领导工作之间的协调。对领导分管的工作心中有数，遇有必须请示的事情，按程序请示领导。既提高办事效率有减少琐碎事务对领导工作的干扰。二是搞好各部门之间的协调。能够在部门之间解决的问题尽力在部门之间解决，加强部门协作、聚合力量，齐心协力抓落实的团队精神。三是搞好上下级之间的协调。认真听取干部职工意见，发挥好承上启下、上传下达、信息反馈作用。四是搞好与外来办事人员之间的协调。办公室做为支队对外形象的窗口，不仅承担内部协调的职能，同时也承担与外部群众协调的职能，从一点一滴的小事和一言一行的举动中，维护整体形象，维护政府执法队伍的公信力。

四、强化督办抓落实。

督查督办是推动领导决策落实、提升工作执行力的一个重要手段。工作中要避免形式主义，注重把每一件事都落到实处，把每一项工作都尽力做好，起到督查督办的作用。同时，将督查督办与信息调研等工作有机结合起来，坚持在督查中发现问题、分析问题、反馈问题和解决问题。

为保证局领导部署的各项工作落实到位，我坚持把督办落实作为办公室的一项重要工作来抓。今年进一步改进完善督查方式，对局领导和支队的重要指示，主要文件进行专门督办；对落实不到位的，进行跟踪督办，做到了支队的各项事宜件件有着落、事事有结果。

五、积极做好信息报送工作。

今年支队办公室组织各部门累计向局办公室上报信息 篇，其中采用 篇。

六、进一步加强内部管理。

认真安排好节假日值班、切实加强支队安全管理，车辆管理工作，做好夜查排班、车辆调度等工作，通过进一步提高内部管理能力，保证支队各项工作有条不紊的进行。

一年来的工作使我深深的体会到：办公室工作随机性、突击性的任务较多。要想干好就必须树立五个意识：一是责任意识。高质量的工作来源于强烈的事业心和责任感，责任意识不强，工作就会出现漏洞，任务就不可能完成好。二是要有超前意识，要充分发挥主观能动性，把工作想在前，干在前，做在前，在被动中争取主动，全方位地为领导和广大干部职工搞好服务。三是进取意识。做办公室工作就是要增强工作的积极性、主动性、创造性，各项工作不能满足于一般化，都要争先创优，争创一流。在支队各部门的工作中起表率作用。四是效率意识。办公室工作是综合服务性工作，提高效率，就是要准确、迅速、公正、合理地完成每项任务，养成高效、快捷的过硬工作作风。五是全局意识。办公室工作主要是协调支队内外的工作，工作千头万绪，综合协调任务重、难度大，面对难题更要以大局为重，始终站在全支队全局的角度工作，坚持在大局下开展工作，集中优势资源，努力促进全支队的各项工作任务的出色，圆满的完成。

回顾一年来的工作，如果说做了一些工作，能顺利完成各项任务，这主要与领导的支持和认可分不开的，与在座的每位同志的关心帮助分不开，但是工作的不足和差距还存在，主要表现在：

1、学习抓的不紧，忙于应付日常事务性工作，忽视了其他业务学习；

2、文字水平有待于进一步提高，还没有做出一些有深度、有代表性的工作成绩；

3、综合协调能力和服务水平有待于进一

步提高，日常工作不能做到尽善尽美。今后，随着对工作的进一步熟悉，我更要做到不骄不惰，更要注意廉洁行政，把自己所做的每一件事都放到阳光之下，自觉接受广大干部职工和群众的监督和指正，努力做到刻苦学习，提高素质，牢记宗旨，服务群众，把办公室工作做得更好。

以上是我个人20xx全年来的工作情况，如有不妥之处请领导和同志们予以批评指正，谢谢大家！

办公室主任工作总结 篇三

我于20xx年3月至20xx年12月任许昌市委办公室副主任；20xx年12月至今任中共长葛市委、办公室主任，主持市委办公室全面工作；协助市委书记、副书记处理市委日常工作；分管市委政研室、市保密局、市机要局、党史研究室、市档案局(馆)、市接待办工作。一年来，无论是在许昌市委办公室还是来到长葛工作，都紧紧围绕中心、服务大局，以量化提升工作标准为抓手，认真履行岗位职责，不断提升办公室“三服务”的质量和水平，较好地完成了各项工作任务。现将一年来工作情况报告如下：

一、加强学习，不断提高政策理论水平和政治思想素质

一年来，坚持把学习放在首位，无论是在许昌市委办公室，还是在长葛工作，除积极参加中心组和集中学习外，正确处理工学矛盾，坚持边工作边学习，边学习边服务。除认真学习新时期党的路线、方针、政策外，结合工作实际，深入学习了和xx届三中全会提出的新思想、新论断、新观点、新部署和新要求，努力在领会精神实质上下功夫，在理论联系实际上下功夫，切实提高学习实效，为做好工作打下坚实的理论基础。尤其是调任长葛市委办公室主任之后，虽然都是党委办公室工作，但服务领导的层次和角度都高了，角色转变较大。对此，我把加强学习作为迅速进入角色的一项重要措施来抓，利用一切时间向班子同志学习、向部门同志学习、向基层群众学习，迅速熟悉长葛市情，进入新的工作角色。通过学习，自己的思想得到了进一步解放，观念得到了进一步更新，分析问题、解决问题的能力得到了新的提高，为搞好服务、做好工作奠定了扎实基础，一定程度上达到了学以修身、学以增智、学以强能的目的。

二、履行职责，进一步提升服务的质量和水平

一年来，紧紧围绕中心工作，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。

一是会议、活动确保周密顺畅。按照中央八项规定和省委、市委的要求，进一步改进会风，提高会议活动成效，确保会议活动实施顺畅、不出差错。先后参加接待全国政协副主席、民革中央常务副主席齐续春，十一届全国人大会副委员长周铁农，中央统战部副部长、全国工商联党组书记全哲洙，省领导郭庚茂、谢伏瞻等领导莅许视察调研20多次；组织安排市委全会、全市领导干部会等各类会议20多次，起草下发会议通知20多份；参加接待全国人大社会和法制委员会调研组，省人大执法检查组、省政协调研组、亳州市、濮阳市党政考察团莅许考察调研10多次；参加第七届三国文化周、第十三届中原花木交易博览会、第八届钧瓷文化节和市“两会”会务组织工作；审核把关各种公务活动方案200多个，均无一差错。

二是机要文件实现规范管理。认真落实各项规章制度，严把收发关、传阅关、借阅关、保管归档关和清退销毁关，机要文件管理工作制度化、科学化、规范化水平不断提升。今年来，机要室共分发办理机要文件1300多个、3万多份，按规定清退销毁上年度全部文件，秘级文件管理连续9年实现零差错，办理给市委的报告、请示、函等80多份，均无一差错。市委办公室连续9年被省委办公厅评为机要文件管理工作先进单位。

三是值班工作做到恪尽职守。今年以来，值班室办理值班报告7份，通知各类会议、活动243个，答复各种电话咨询1600余个，收办理领导干部外出报告、请假216个，接待来客来访3500余人次，都做到了联络顺畅，应急反应迅速，处置突发事件快速得当。

四是事务服务追求优质高效。对领导和同志们的日常服务坚持做到立说立办、高标准高质量完成，力争满意率达到100%。严格执行公务接待用餐、住宿有关规定，严格控制接待数量和标准，坚决厉行节约。认真落实清理整顿办公用房规定，按规定共腾退办公用房2间、计53.53平方米。同时组织在职和退休干部职工进行身体健康检查，受到领导和同志们的好评。

五是财务管理做到严格规范。严格按照制度和程序管理财务，按照需要、实用、节约的原则购置办公用品，按照制度和程序管理固定资产，按照规定和透明原则处置相关置产，合理调配资金使用，圆满完成了年度财务目标任务。

六是车辆服务优质高效。认真落实党政机关和领导干部公务用车使用管理规定，不断提升服务质量，强化岗位责任，注重维修保养。全年行车近60万公里，百公里耗油降低6%，万公里维修费用降低56%。

三、廉洁自律，认真落实党风廉政建设责任制

按照要求，认真落实中央“八项规定”，严格履行党风廉政建设岗位职责，认真抓好办公室和个人党风廉政建设工作。

（一）认真履行职责。按照分工，切实履行“一岗双责”，自觉把党风廉政建设列入工作范围，坚持把党风廉政建设和业务工作一起布置、一起检查、一起落实，在工作中，注意加强思想教育，经常要求办公室同志不断加强学习，注重团结，崇尚实干，廉洁自律。经常与同志们交心谈心，了解思想动向，对发现的一些苗头性的问题，该提醒的提醒，该批评的批评，做到防患于未然。一年来，无发生违法违纪和不廉洁行为。

（二）搞好勤政廉政。认真发挥领导干部表率作用，带头学习，在思想上筑牢堤坝。去年以来，通过参加集中学习学习、集中培训和自学等多种形式，认真学习党的xx届六中全会、省九次党代会、许昌市六次党代会精神，学习中纪委、省纪委全会精神，学习中纪委《关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》和省委廉政十二条规定，进一步增强“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”，廉洁从政，克己奉公，全心全意为人民服务的宗旨意识，增强了履行党风廉政建设岗位职责和廉洁自律各项规定的自觉性。加强个人思想道德修养，努力做到品行正派高尚，用个人的良好行为影响人，带动人。洁身自好，坚持原则，自觉遵守纪律和法律法规，牢固树立正确的人生观、价值观、权力观，着力增强勤政廉政意识，提高拒腐防变能力。正确行使人民赋予的权利，依法行政，按政策办事，不以权谋私。

（三）严格执行纪律。坚持认真学习党章和中央、省市委关于廉洁自律各项要求，严格贯彻执行《廉政准则》和《关于领导干部报告个人有关事项的规定》，认真落实“八个禁止”、“52个不准”，自觉做到自重、自省、自警、自励。在为政清廉方面，不满足于过得去，坚持做到过得硬，不滥用职权，不以权谋私，坚决抵制各种不正之风。同时，模范遵守市委办公室各项规章制度，要求别人做的自己首先做到，要求别人不做的自己坚决不做，较好地发挥了表率作用。

（四）主动接受监督。积极参加组织生活，如实向组织汇报自己的思想、工作及履行党风廉政建设责任制的落实情况，积极开展批评与自我批评，自觉接受党内的监督，按照规定参加民主生活会，坚持民主集中制原则，自觉维护班子团结，与班子成员真诚相处，不争权、不唯利、不张扬。坚持办事公开透明，阳关操作，严格按照规范程序，使各项权利行为都在监督之下。能够按照规定及时报告个人的有关事项，主动接受组织监督。自己在执行领导干部廉洁自律方面，没有收受现金、有价证券、支付凭证、参与赌博、煤矿入股、借用公款、用公款为个人购买商业保险、在企业兼职和领取报酬等情况。住房面积符合廉政规定要求，没有超标准乘坐公务用车；除正常的接待任务外，从未参与过公款大吃大喝及高消费活动；至今没有出境。

（五）扎实改进作风。积极参与教育实践活动前期预热活动，大力弘扬清新简约、务本责实、团结奋进之风。在广泛征求意见的基础上，对自己生活、工作、廉洁自律等方面进行认真查摆，对查摆出的问题，逐项分解，分别制定整改措施，并在班子民主生活会上向班子成员做出承诺，自觉接受大家监督。通过改进作风，自己的理论素质和党性修养有了新的提高，宗旨观念有了进一步加强，工作方式有了新的转变，服务市委的能力有了进一步提高。

回顾一年来的工作，总的来说，自己较好地完成了各项工作任务，带头执行党风廉政建设责任制，但用高标准来衡量，工作中还存在一些不足，主要是学习需要进一步深入，廉洁自律需要进一步加强等。新的一年里，在新的岗位上，我将进一步加强学习，把学习贯穿工作始终，不断提高理论素养和党性修养；进一步加强党风廉政建设，严格执行廉洁自律各项规定，严于律己，率先垂范，充分发挥领导干部模范带头作用；进一步强化宗旨意识，坚持执政为民，尽可能多地深入基层、深入群众，开展调查研究，解决实际问题，努力实现服务市委工作的质量和水平一年好于一年、一年高于一年。

办公室主任个人工作总结 篇四

回顾一学期的工作、学习和生活，深刻地感受到我的工作得到了学校领导和各位老师的大力支持和帮助，工作虽多但心情舒畅，同事之间团结协作，以校为家。置身于这样好的集体之中，我倍感骄傲。现将工作情况汇报如下，不足之处恳请同志们批评指正。

一、作为办公室人员，完成基本任务情况。

1、辅助决策。这是办公室最重要的任务。为了决策的正确性、可行性。我坚持搞好调查研究，及时发现新问题、掌握新情况、总结新经验，为领导提供有价值的信息，帮助领导制定规划，参与管理，协助领导抓好中心工作。在辅助决策的过程中，我一直坚持办文准、办事稳、情况实、注意慎的原则。

2、接待工作。这是办公室必不可少的日常事务工作。接待工作的好坏将直接反映本单位的工作作风和外在形象。搞好接待工作可以使单位改善外部环境，扩大对外影响，树立良好的形象。为此我在做到诚恳、热情、细致、周到的基础上，还专门学习了问候、握手、敬茶，以及给领导引见、引路等，送别领导时拉车门等接待礼仪。保证了每次接待工作的顺利完成，努力为学校创造一个良好的对外形象。

3、会议管理。办公室是会议工作的主要组织者。不论是全校师生参加的大型会议，还是部分教师、职工参加的中型会议，以及领导班子成员参加的小型会议，我都是会前认真准备（下通知、拟写会议程序和主要领导讲话稿、布置会场等）；会中严密准确地记录、热情周到的服

务；会后及时清理会场、编写会议纪要、督促落实会议精神、搞好调查研究。

4、档案管理。办公室工作是管理学、秘书学、统计学、档案学等多学科的综合，其中档案管理是一项专业性较强的工作。为了切实做好学校档案的收集、整理、保管、使用，我查阅了不少资料，使学校档案管理仅仅有条。

5、协助教科室工作。学籍管理是近年来小学管理的重要环节之一，直接关系到每一个学生的终身。这一学期本人负责我校的学生转出转入学籍管理和相关的学校基本报表的填写和上报工作，并做到准确无误。

6协助后勤工作。后勤工作是学校工作的重中之重，特别是落实上级的“营养改善计划”，关系到每一位学生的健康。在这一学期里，我协助后勤加强“营养餐”的管理，表册和账目的填报工作。

二、作为办公室主任，履行基本职责情况。

1、承办职责。办公室是一个单位的综合办事机构，承办职责是办公室主任的首要职责。也正因如此，我几乎每天都在繁杂的事务中度过。在即将过去的一个学期里主要承办的事项有:①领导层的集体决策和领导个人交付办理的事项。②牵涉面广、归属不太明确、其他职能部门不便于也不宜承担的事项。③ 教育局等上一级办公室交办的事项。④党支部、教务处、总务处、教研组等职能部门交办的事项。⑤教师、职工转办的事项。不论承办哪一事项我都坚持严肃认真、从速办理的原则，能直接办理的直接“主办”，不能直接办理的联合各职能

办公室“会办”，不能办理的及时“转办”、“催办”。从未拒绝过任何一件交办事项，从未耽误过任何一件交办事项。虽然在承办过程中也遇到过这样或那样的困难，但经过多方克服，最终还是能较好地完 成各类承办事项。

2、参谋职责。参谋职责是办公室主任在辅助领导决策过程中应承担的重要职责。当好领导的“参谋”对办公室主任而言，责无旁贷。为此，我积极进行调查研究、收集各方信息，把调查中获得的大量第一手资料进行综合分析，及时向领导反馈，协助领导决策。决策公布之后，还通过调查研究，了解和掌握决策意见的执行情况，及时发现问题，有针对性地进行调整。

3、管理职责。作为领导工作的协助者和参谋，办公室主任既要参与政务，又要承办大量的事务，事务管理是办公室主任不可推卸的责任。因此，不论是与领导工作有关的活动，还是其他职能部门不管的杂事，我都做到了主动加以关注、协调。也正如有人所说的:“办公室看上去游离于各种管理之外，实际上又存在于各种管理之中”。

4、协调职责。联系内外，沟通各方面的工作，是办公室主任应有的职责。在过去的一个学期里，首先，我努力搞好纵向协调，致力于上下级之间关系融洽。做到上令下行，上情下达，上下紧密配合，步调一致的工作。其次，我也注重横向协调，致力于各业务部门之间的协调，对于业务部门的一些计划，重要工作部署，我都主动去了解，统筹平衡、及时沟通、统一协调，尽力避免各业务部门之间的“撞车”和主要领导的“超负荷”工作。第三，人际关系协调工作我也努力做了一些。

以上就是我过去一个学期的个人工作总结。在接下来的一个学期里，我将继续努力、尽职尽责、不断开拓、求实创新、为本校的美好前程更加努力工作。

办公室主任个人工作总结最新 篇五

办公室主任是我踏入社会以来第一次接触，也是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。现在就_____年的工作总结如下：

通过_____年以来的不断学习，以及同事、领导的帮助，本人已渐渐融入到了办公室这个大环境中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但总体说_____年收获了很多，感到成长了，也逐渐成熟了。

办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调、沟通，做到上请下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，不得不放下手头的工作先去解决，所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，我想自己以后要学会统筹安排，合理的利用时间。

办公室人手少，工作量大，特别是企业会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。过去的_____年是企业的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，本人认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，本人都会及时办妥；下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，本人都会第一时间解答与解决。以一颗真诚的心去为大家服务。

一、尽心尽责，做好本职工作，_____年以来，本人主要完成了以下工作

1、统计企业各部门资料以及保存各项资料。

2、陪同经理质检各部门服务以及菜品情况

3、在公司的网站随时添加企业新动向，对外加大宣传企业文化。

4、企业文化活动积极参与

5、酒店婚庆的布置等。

二、管理的认识

作为一个中层干部，我相信自己能起到一个带头的作用，管理是什么？不仅能管人，管理最重要的就是管心，而且还要管住每位员工的心，让大家都支持你，认为你有一定的人格魅力。所以我相信自己能成为一匹好的“千里马”。

三、新的一年规划

马上新的一年即将到来，我会在新的一年里会付出更多，在业余期间努力学习各种事务的处理方法、技巧、知识，早日让自己成为办公室的“万事通”。在过去的一年自己学到很多，对质检部这一块情有独钟，希望在新的一年争取当上质检部经理，虽然自己可能经验不够，但是我会多学、多问、多听、多看。这是自己的梦想，也是自己一直以来的目标，人必须有梦想，也必须有目标，有目标才会有希望。希望自己在不久的将来可以成为一个合格的质检部经理甚至是人力资源的总监。

四、以下是个人给公司的一些建议

1、对于员工的流失，平时应该随时随地的下去了解员工的个人想法，把企业的文化，和后期的发展讲清楚，给员工一个动力，平时生活中也经常关心一些家境困难的员工。

2、在质检这方面一直是个隐患，我希望以后在质检过程中，首先以说服教育为前提，目的不是为了罚款，而是随时自己认识到自己的错误，我们可以以教育为主，第一次批评教育，第二次可以进行罚款来纠正这一错误；每个月可以总评一下，以优、良、差三个等级来排行，变现突出的给予奖励或表扬。

3、在公司力所能及的情况下，适当的提高一下福利待遇以及员工工资问题，员工个别表现好的，可以专门从一楼调到二楼雅间来为客人服务，以及晋升等各种情况。

4、酒店可以适当的举办一些聚会，丰富大家的业余生活，同时也可以增进领导与员工之间的关系。

5、请一些讲师来这里为员工讲课，让每位员工从思想上和行动上有一个大的转变；每个月或者每周放映一些有关励志或者教育意义影片来激励员工，要学有所学、用有所用。

6、可以在酒楼某个角落设置一个建议箱和投诉箱，把员工的想法和个别员工问题随时随地可以让领导知道，这样起到一个公正、公开、公平的作用。

最后希望在新的一年里公司能够比过去的一年更加辉煌，业绩步步高升；我相信在范董和王总的带领下，_____一定会成为中原餐饮业的第一品牌，也相信每位员工都能实现自己的人生价值。

办公室主任总结 篇六

今年以来，在局领导正确领导下，在科室所同志们的热情帮助下，我热衷于办公室工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每一项工作，通过自身的学习和工作，取得了一定的成绩，认真地履行了岗位职责。现将今年的工作情况总结如下：

一、去年的工作情况

1、不断加强学习，提高自身素质。作为办公室的负责人，自身素质和工作能力，是决定办公室是否能够正常运转的基础，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键，对推动各项工作起着决定性因素。随着时代的发展和新形势的需要，自己深刻认识到：不加强学习就难以适应本职岗位工作，跟不上现实要求，就要落伍，就要掉队。因此，始终感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与自身岗位都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在进行学习，把加强学习作为是压力，作为是搞好工作的目标，不断向书本学习、向领导学习、向同志们学习，从不同渠道获得所需要的知识，增强自身本领，提高自身素质。学习过程中，采取自己施加压力，主动学习的方式进行，在加强自学的同时，积极参加局里组织的学习活动，内容上：一是注重理论学习，使自身政治思想保持和党的要求一致，便于更好地贯彻执行党的路线、方针和政策；二是强化业务技能学习，以实用、方便、高效为目标，做到勤学、苦练，不耻下问，不断增强自身业务技能，适应工作需要。

2、及时取得联系，掌握上级意图。积极与州委、州政府办公室联系，掌握上级领导意图，提高工作针对性。办公室做为全局工作的窗口，是联系内外的纽带，在很大程度上代表着质监部门的工作水平。我们保持与州委、州政府办公室，特别是州府办相关科室的畅通联系，经常到相关科室走访，请教问题，掌握信息，从而能够抓住上级工作重点，用以明确思路，指导工作。

3、加强内部协调，管理内部事务。办公室代表局领导管理内部事务，既坚持原则，不循私情，又要让大家心服口服。这就要求办公室工作讲究管理艺术，充分发挥协调作用，正确处理好办公室与科、室、所的关系，在协调工作中坚持以诚待人，以理服人，使各项工作能有序顺畅地开展，我们在工作中以身作则，廉洁自律，严格管理，周到服务，为领导分忧，为科室同志服务，增强了全局人员凝聚力。

4、搞好行政接待，宣传我局职能。我们湘西自治州是一个旅游发展地区，吸引着大批的外地客人，质监工作近年来也取得了一定的成绩，也吸引了质监部门领导、同行来考察、指导。做好接待工作，让来客人满意，是宣传自治州质监、提高自治州质监知名度的一个重要手段。我们在接待工作中坚持严谨、节俭、周到、热情的原则，让来客人住的下，吃的好，走的了，在接待过程中，不失时机地宣传自治州质监事业发展情况，使来客人高兴而来，满意而去。得到了省局领导和外地质监部们领导对我局接待工作好评。

5、发扬团对精神，形成工作合力。我局办公室承担着政务信息、行政接待、文书档案、综合治理、计划生育、车辆管理、水电管理等十多项工作，办公室除了司机和打字员，只有两个人，既要作好这些工作，又要完成全局的后勤服务工作和领导交办的其他工作，人手少，任务量大，在这种情况下，就要求办公室人员充分发挥通力合作精神，互相协助，互相补台。我们每个同志在作好本职工作的基础上，都努力熟悉其他工作，务使办公室工作不断档，保证在任何情况下，办公室成员都能代表办公室整体，完成工作任务。

6、加强能力培养，提高整体素质。要做好办公室工作，就要求办公室人员努力提高个人素质，适应工作需要，我们提出内强素质、外树形象的要求，要求办公室人员深化四个意识，提高三个水平，深化四个意识，即创一流意识、全局意识、奉献意识、学习意识，提高三个水平即参与政务水平、文字水平、综合协调水平，以此来规范、督促办公室人员努力学习，不断提高素质。实行办事效率承诺服务制度，提高办事效率，树立良好机关工作形象。加强团结，在办公室内部有分工、有协作，互相补台而不是拆台，大家一个目标，心往一处想，劲往一处使，一条心，一股劲，形成工作合力，保证了办公室工作不断上新台阶。

二、存在的问题和不足

一年来，在领导和同志们的指导和帮助下，虽然我个人和我所从事的工作都取得了长足的发展，相比之下也有了相应的起色，但仍然存在着不少的问题和不足：

一是学习还要加强，当前的知识水平和自身能力与搞好本职工作有一定的差距，特别是行业技术知识水平低，好多专业术语难以理解和运用。

二是有些工作不够细、不够认真，与领导的要求有差距，工作方法有待于改进，工作责任心有待于加强。

三、今年工作打算

今年是实现“省局xxx规划”的第二年，完成全年的工作对以后三年有关键作用，我将转变观念，端正工作态度，改进工作方法，发挥好自身作用，在本职岗位上兢兢业业，克己奉公，任劳任怨。

一是要继续加强学习，拓宽知识面，在岗位上发挥作用。把学习作为是一项重要的工作内容来抓，不断增加理论知识和专业技术知识，树立“活到老，学到老”的想，使学习成为一个长期行为。

二是要认真做好本职工作，牢固树立服务第一的理念，认真做好本职工作的每一件事，切实把事情做细、做实，努力做到让领导和同志们满意。

三是要继续深入实地，在调查了解的基础上宣传好质监工作，使质监工作的报道多见于报刊、网站，扩大质监工作的宣传面，树立质监良好的形象。

办公室主任工作总结 篇七

时光飞快，学生会办公室在老师和主席团的指导和带领下，在部长和所有干事的共同努力下，出色的完成了自己的工作和任务，发挥了组织协调以及后勤保障等作用。当上办公室副主任一个学年。作为办公室副主任的我与这个团队一起成长，虽然我不是最优秀的一个，但我也很努力地干了一学期，现在我将工作总结如下：

一、部门日常工作方面办公室职责：

办公室就是起宣传组织，一个上传下达的作用，辅助教师及主席制定各项适合我们学生会的规章制度，定期汇总其他部门的活动总结及相关问题向主席汇报。因此我们部门全体成员一起做好协调和沟通的工作。办公室的工作直接影响到学生会的工作效率和质量问题。

例会方面：例会时做好相关的准备工作，会前各部长会签到，公平，公正的做好相关人员的出勤记录。认真，真实的做好会议记录。遇到我学生会的集体活动，我们会组织大家做好签到工作。

活动方面：由于我们部门人员还比较缺乏，所以几乎没有举办活动。我们都是协助其他部门搞活动。

二、个人工作方面本期我在学生会收获颇多，在学生会里的工作让我体现了自己的价值。至今我做了如下工作：

1、和其他副主任明确分工，完善了部门内部建设。

2、收集各部门联系方式，汇总学生会全体成员名单和职务。

3、整理学生会全体成员，点清人员在编情况。

4、参加院里活动，并制作总结。

5、收集整编本期学生会所有活动资料。

三、思想方面

在学生会工作了这么久了，我渐感自己的思想逐渐走向成熟。在工作方面有了自己的独立意思，做事比以前细心多了。我明白了做学生会里的事情是无义务，不求回报的。我们做事情不是为了什么自身荣誉感，而是为我们先进系做贡献。在学生会做事和最初进学生会的初衷一样，依然是锻炼自己，使自己变得更加优秀。而我不会因此而骄傲，我每天都以最饱满的精神去为学生会做事，奉献自己的一份力量。

四、工作中的不足

工作时与上级联系不够紧密，做事不够细心导致某些任务完成的不够好，又得重新做一遍。独自创新意识还不够，很多事情都是按部就班，没有明确的做事方案。学生会活动人员安排方面不细致，很多事情都是临时安排，导致工作时比较凌乱。

五、个人计划

在以后的日子里，我将会更加努力的将自己投入到学生会这个大家庭里，尽自己的最大努力完成上级交给我的每一项任务。也希望在大家的共同努力下，学生会的工作能做得更好，我衷心的祝愿系学生会的明天更美好，更加辉煌！

办公室主任总结 篇八

担任办公室副主任的几年来，在办公室党组的正确领导和帮忙下，在全体干部职工的大力支持下，我紧紧围绕市政府和办公室总体工作目标，确立了“抓好办务、做好事务、支持政务、为高效运转服务”的工作思路，尽职尽责地为市政府领导搞好服务，为县区政府搞好服务，为机关同志搞好服务，为基层群众搞好服务，各项工作都展现了新的面貌。同时，透过工作实践，自身在政治思想觉悟、综合业务素质、组织协调潜力、领导工作经验和勤政廉政建设等方面，也得到了很好的锻炼和提高，为今后做好工作奠定了基础。

一、坚持以身作则，突出思想建设，不断提高工作水平

在工作实践中自我感到，做为一名领导干部务必处处以身作则，严于律己，不断提高自身政治思想素质和业务工作潜力，才能充分发挥带头作用。担任副主任以来，自我不分节假日，不分白天和夜晚，一心扑到工作上，每一项工作都认真研究，每一件事情都认真处理，并围绕办公室“坚持一个宗旨，提高两个素质，完善三个体系，实现四个突破”的工作思路，带领分管科室和其它科室的同志，全力以赴抓工作、抓服务，使所分管的工作在各个方面都得到了巩固和提高。同时，自我还时刻注意加强理论学习，加强思想建设，认真贯彻执行党风廉政建设职责制，不断增强拒腐防变潜力，增强贯彻执行党的路线、方针、政策的思想觉悟。一年来，自我比较系统地学习了邓小平理论，江泽民同志“三个代表”重要思想，坚定了在政治上与党中央持续高度一致的自觉性，进一步提高了自我做为一名领导干部的政治理论素养和科学文化水平。在组织和带领机关干部加强理论学习，加强思想建设方面，一是坚持提高干部思想素质，树立埋头苦干精神。首先在思想教育上坚持组织干部经常学习，学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想，学习市委、市政府有关文件精神，坚持理论联系实际，不断提高处理和解决实际问题的潜力

。其次经常鼓励大家要充分发扬办公室“顾大局、重实干、争一流、讲奉献”的团队精神，无私奉献、勤勉敬业，服务大局，不计较个人得失。

二是坚持提高干部业务素质，努力争创一流工作业绩。在工作中，我十分注重培养分管科室人员的业务潜力，要求他们加强学习，向老同志学习，向优秀同志学习，向先进部门以及其他市州学习，并要创造性的开展工作，不断培养创新潜力。透过狠抓思想建设，分管科室工作人员素质普遍提高，工作质量和服务水平明显改善，构成了团结务实、人人向上的良好局面。

二、完善工作制度，树立扎实作风，全面提高工作质量

完善的工作制度是开展好各项工作的基本保障。为此，我从夯实基础工作入手，狠抓了建章建制，要求所分管的科室都要建立科学、完善、贴合实际的工作制度，靠制度规范，按制度办事。督查工作建立完善了领导负责制、分级归口负责制、反馈报告制、审核查结制和考核评比制等，明确了督查工作职责、督查机构设置及网络建设等。在实际工作中，强化了督查手段，首创了工期制管理和倒计时督查制，实现了督查工作任务定量化、时限具体化、职责明确化。同时，经过办公室党组的努力，引起了市委、市政府领导对督查工作的高度重视，将督查室由科级建制提格为副处级建制，解决了我市督查工作一向以来存在的“以小督大，以弱督强”、督查力度不够问题，进一步树立了督查工作的权威；接待工作制定了较完善的接待制度，对接待审批、标准确定和安保格次等都作了详细规定，实际操作井然有序；行政管理方面制定了市政府机关采购管理暂行规定，完善了办公用品管理制度，办公用品的采购与发放做到了统一、规范、及时；财务管理方面严格执行新会计制度的规定，经费预算、组织经费收入、经费支出管理等项工作有章可循，有法可依，实现了收支总体平衡；机关车队完善了车辆管理制度，车辆管理得到了极大加强，基本杜绝了私自出车，

节约了油料，降低了事故率。同时，组织起草了《松原市人民政府工作规则》和《市政府办公室政务工作规则》，使各项工作更加制度化、规范化。

三、发扬求实精神，注重工作创新，构成工作良好局面

在工作实践中，我根据各科室不一样的职能特点，具体状况具体分析，在借鉴原先经验的基础上，坚持深入基层，深入实际，认真开展调查研究，不断探索新思路、新方法。在实际工作中，我经常要求政务科室树立大局观念，为市政府全局性工作服务，后勤科室要做前勤的保障，使前勤没有后顾之忧。各分管科室都能够按照这一要求，找准位置，正确履行职责，工作用心性得到充分发挥，呈现了蒸蒸日上的良好态势，开创了各项工作的新局面。

督查工作以“抓好落实、促进发展”为目标，既抓好全面督查，又抓好重点督查。一年来共承办督查事项24个，透过督查，有力的促进了市政府各项工作部署的落实。如在分解落实《全市经济工作目标职责制》、《市政府重点工作目标职责制》时，按照全市经济工作会议、政府工作报告中部署的任务要求，加强与任务承担部门沟通，科学合理的设置目标，使目标切合实际。同时向市委、市政府领导勤请示勤汇报，落实具体职责部门、职责人，确保各项重点工作有部门抓，有专人管，为各项工作按时保质保量的完成带给了组织保证。在督查《市政府重点工作目标职责制》后，下发了《关于市政府重点工作目标完成状况的通报》，表扬了先进，鞭策了后进，对各部门用心完成承担的重点工作目标起到了用心的督促作用。对市政府各种会议及市政府领导布置的各项任务，我们都及时进行立项，严格程序，深入实际，有力地促进了各项工作的落实。

办公室主任工作总结 篇九

时光飞逝，岁月如梭，忙碌的一年又将成为过去。在过去的一年里，本部门经历了磨炼、重组、注入新鲜血液，取得新发展的过程。在团组织和主席团的领导下，本部门策划、协办、组织了一系列文体活动。这些文体活动，不仅提高本部门的工作能力，还加强了与其他部门的协作能力。最重要的是，在新学期本部门取得了重大突破独立策划举办文化活动，并取得较好成绩。下面就对这一年的工作做一个总结。

一、加强组织建设，提升团队软实力与核心战斗力，构建人才强队

1、组织建设的重要性

组织建设一直是院会很重要的一项工作，学生会是代表学生利益的组织，其本质在于学生权益维护。就具体内容来说，最基本的应该做好两件事，一是组织建设，二是活动开展。学生会是一个组织机构，不是一个活动的项目组。一个组织的组织建设做的如何，决定他是不是一个健康高效的组织。我院学生会实行部门制，从而院会真正走在最前面，冲锋陷阵的就是各个部门。因此，我们还要重视部门建设。

1.1重视部门建设

本年度我部强化了例会制度、档案管理制度以及干事技能培训制度，从制度上加强了部门的组织建设和管理，提升了本部门的团队软实力与核心战斗力。本部门在明确的定位框架内组织建设和开展工作，有效的减少冲突，提高效率。为了提高团队的协作能力，本部门坚持加强部门之间以及部门和主席团的联系，另外，在院会整体组织一些交流的同时，我部安排和联系其他部门，进行部门间联谊，这对于部门之间的协调是很有好处的。

2、组织文化建设的重要性

组织文化是指组织成员在相互合作的过程中，为完成团队共同目标而形成的一种意识文化，组织文化的核心是强调协作，团结协作才能成就共同事业，从而才能实现和满足团队成员的各自需求，然而有效的组织文化是组织获得成功的切实保障。“共同的目标”是组织的凝聚力，“相互的信任”是组织的基石，“积极性”是组织前进的力量源泉。

2.1发扬团结协作精神，相互配合

如果说学生会是一盘棋，那么每个部门便是棋盘上纵横结合的一个个小格子，而我们每个人便是一颗颗棋子。如果想下好这盘棋，赢得最后的胜利，只靠哪一个人或者某一个部门的努力是远远不够的。在新学期我部开始实行分组工作制，将所有干事分成若干小组，进行资源最优化组合，大幅度提高工作效率，使得我部在面对新学期的大量且繁杂的工作时，从容应对。在我部策划举办的演讲比赛和电脑技能大赛，以及文艺部举办的才艺达人秀等活动中，所有的部门、所有人共同努力，相互协作，相互配合，充分发挥一加一大于二的团队效应。在上半年我院举办了南通市模拟导游大赛，这次活动规模之大和涉及范围之广都是史无前例的。活动过程中，我部充分发挥纽带作用，协调各部门的合作，为活动的成功举办贡献了一份力量。

2.2建立无间隙的沟通方式

我部定期召开一些工作例会和交流会，使得部门成员面对面的沟通工作、学习以及生活等问题。另外，办公室是各部门与主席团和其他部门联系的纽带。本年度，我部充分发挥纽带作用，完善和重新构建办公室的职能，将办公室建设成为整个院会的一个中枢。

2.3充分挖掘所有部门成员的潜力

院会成员作为知识最重要的载体，所有的知识对院会的奉献程度将决定组织在通大校园的影响，院会的核心竞争力形成有赖于干事个人能力的充分发挥。本年度我部在演讲比赛的活动策划和组织方面充分授权给干事，让干事充分发挥自己潜在的能力，极大地提高了团队的核心战斗力。

2.4开展部门培训工作

招新工作完成以后我部首次开展干事办公室工作技能培训工作，主要包括电脑基本操作、策划书的书写、通知的收发形式等，加强了新干事对办公室职能的理解，掌握了一门专业技能。同时，还促进了部门内成员的交流。

二、贯彻“青春燎原计划”，帮助青年学生树立科学的学业生涯规划，展现开拓进取、奋发向上的青春风采

对于新时代大学生而言，我们的学习不是为了考试取得好成绩，而是学会如何在竞争激烈的社会中生存，将来能更好地就业。在大学期间，多学会一些技能，我们就比别人多了一些优势。就我们办公室而言，办公自动化知识和技能是必不可少的。因此，我部在新学期为新干事开展了办公室工作技能培训，并在11月份成功策划和举办了地理科学学院电脑技能大赛。通过这些活动，干事们不仅学会了一项新的技能，还为以后的发展增加了一条出路，相信对他们以后的就业会有很大帮助。

除此之外学院还在开学之初为新生安排了韩国留学生交流会，军训演出，走访宿舍等活动，为同学们的学业生涯规划奠定了基础。

三、积极策划品牌活动，打造专业特色，举办丰富多彩的校园文化活动

为提高学生的计算机应用能力，营造良好的计算机学习氛围，引导学生关注计算机技术的发展动态，掌握和运用电脑、网络技术进行更广泛的交流、学习和研究，提高同学们就创业的能力，同时也为提高本院学生干部的办公自动化水平，我部门策划举办了地理科学学院大学生电脑技能大赛。此次活动是我部第一次主办文体活动，也是对我部这一学期的发展进行了一次实战考验。从活动策划、组织人员、报名参赛、整理考题、比赛进行以及赛后总结，部门所有干事全员积极参与，交出了一份漂亮的考卷。同时，活动的成功离不开其他各部门的配合和协助。

四、以“学”为本，加强学院学风建设

在本年度我院举办了一系列文体活动，有模拟导游大赛、宿舍文化节、“新人杯”篮球赛、才艺达人秀、电脑技能大赛、地科院运动会等。这些活动我部或主办，或协办，主要负责表格制作、通知发布、工作安排以及档案管理等工作，极大地提高了部门成员的工作能力和技能。所有活动以“学”为中心，大力提高学生的学习能力和其他技能，旨在促进学院学风建设。

五、运筹帷幄，继往开来，学期工作反思及工作经验积累

1、提高部门成员单独工作的能力及效率

在新学期，我部为提高干事的工作能力以促使他们快速参与实际工作，实行分组工作制，让他们独立工作。但由于干事们缺乏经验和责任感，做出来的材料或多或少有些瑕疵，不能完美完成工作。在接下来，我部门要增强干事的责任感意识和细节意识，同时提高工作效率。

2、提高部门成员的活动策划和组织能力

本年度我部首次独立策划和组织活动，相信以后这样的工作还很多。所以，提高干事的活动策划和能力迫在眉睫，以促进以后部门的发展。

结束语：这一年，对于办公室来说，是充满挑战和机遇的一年。面对困难，我们团结协作，奋发上进；面对成功，我们戒骄戒躁，韬光养晦。未来，我们将继续拼搏，努力将办公室建设成为和谐温暖型、学习合作型部门。

以上就是差异网为大家整理的9篇《办公室主任工作总结》，能够给予您一定的参考与启发，是差异网的价值所在。