学生顶岗实习报告总结【优秀3篇】

当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。这次差异网为您整理了3篇《学生顶岗实习报告总结》，希望能够给您提供一些帮助。

售后客服顶岗实习报告 篇一

对于即将毕业的我们而言，实习不仅仅是对我们专业掌握能力的锻炼。更是让我们体会社会，锻炼自我适应力的一种方法。在这次的顶岗实习期间，我负责的岗位是在__公司的一名售后客服。虽然起初我对这个岗位并没有多少了解和认识。但经过这段的实习中的体会，我的见识也在这个岗位中被渐渐打开，并认识到了这个岗位、公司以及社会的情况！

转眼，三个月的实习期匆匆结束，我也已经在实习中学习了许多的经验，并增长了自我的见识。在此，我对这段时间来自身的实习情况做实习报告如下：

一、思想的改变

经历了这段实习后，我首先感受到的就是自身思想上的改变。在社会的环境中，虽然我们仍保留作为学生的身份，但在另一方面，我们也逐渐跨进了社会和企业的环境中。通过在这里的生活和工作，我渐渐意识到社会已经距离我们不再遥远，我们也即将正式的走出校园，在社会中寻找自己的方向，在企业中发展自己的未来！

这些认识，不仅提升了我在实习期间的紧张感，也让我的思想开始正式向着一名真正工作者转变。在后来的工作中，我也因为这份转变而变的更加严谨，努力，并积极的思考自己在社会中的发展目标。

二、工作的体会

在工作方面，我作为一名售后客服首先在培训中学习了各种工作方面的知识和案例。了解了我们应该用怎样的态度和方式去面对今后的工作。

作为售后客服，我们需要解答客户的各种疑惑，甚至面对客户的责问。面对工作中的种种情况，我一直严格保持着对工作的态度和责任。并从领导的教导和指点中，认真仔细的处理好客户的每一个问题，保持对工作的热情和耐心，为客户提供良好的服务。

在工作方面，我通过这段体会学到了很多知识，也感受到了实际工作的辛苦和压力，但经历了这些体会，我的内心和能力都得到了出色的锻炼，并能在工作中积极的发挥出自身的学习能力，一步步完善自己的工作。

三、实习的心得

在实习的经历中，我从学校走向了社会，从课堂来到了企业。为了适应这些环境的巨大变化，我的专业能力以及为人处世的本领都得到了极大的进步！且通过实际的体会，我冲实习中明白了生活的不容易。作为即将走上社会的一名学生，我一定会好好的努力，让自己能在社会中做出一番成绩，回报父母，回馈社会！

顶岗实习月总结 篇二

日子过的真快，仿佛昨日带着实习老师的忠告，来到创力电子有限公司实习，今日，就要和该公司说拜拜了，无论舍得还是不舍，都要面对的即将要离开的现实。

工作和学习相比之下还是不太一样的，我虽然在实习前早有心理准备，但还是被狠狠的击一棒，一时半会还是无法适应。

习惯早上睡懒觉的我，自从实习后，我就没有这个坏习惯了，都是早上六点起床，七点半左右到公司（八点钟上班），呵呵……这日子确实有点煎熬，不过还是慢慢习惯这种生活了。

纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行！在短暂的实习过程中，我深深的感觉到了自己所学的知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，因为我是学软件工程的，而不是web维护，一卡通的相关测试等，没有接触过相关的知识，所以我根本就无法去完成工作，不过最后还是硬着头皮去问那些前辈怎么弄。

刚来到公司里，人事部把我分配到技术部软下测试小组里，主管又把我分配给其他下属带我，所以带我的是侯百初老师，刚上班的时候，他们已经将原有的测试都弄的差不多了，所以我可以说暂时是没有什么工作任务，首先接触的是一卡通使用说明书、开发原理、管理模块操作说明，采集模块操作说明、中心模块使用说明及其监控模块使用说明等相关word文档。几天后知道了自己的工作主要是测试web的相关功能。

刚开始还没有离校实习的时候，在电视看到相关office相关视频后，真的很羡慕，很向往那种生活，可幻想和现实的差距实在是相当大的，所以有些不适应，总是听同学说他们公司都有是上午培训下午实践，我很羡慕他们，有新的知识可以学，而且还能永远工作上，所以我觉得我们公司不怎么好，就开始排挤公司，但还好经过陈欲猛老师的开解，我开始慢慢的融入这家公司。

在公司，我的工作很简单，所以没有认真的去做，而这种浮躁的态度让我忽视这次实习的目的----接触了解企业的运行管理等。虽然说我测试web的功能有点像小学生都会做的事情，可每次这么重复的工作类似的事情，我想没有一定的耐心是很难胜任的，包括我也是没有那么好的耐心。从此我就开始每天都坚持，提高自己的耐心。

在这两个月里我真的学到了很多，也巩固了以往许多知识。现在在工作的时候差不多每一天都会有大的或小的问题，这样其实我很开心，我也有信心把现在的工作做好！因为我有我的信念：我不怕问题的到来，因为问题总是可以得到解决的！而且解决的方法比问题多。所以我信任。

顶岗实习月总结 篇三

1我的实习之路概述

随着社会的快速发展，当代社会对即将毕业的大学生的要求越来越高，对于即将毕业的我们而言，为了能更好的适应严峻的就业形势，毕业后能够尽快的融入社会，同时能够为自己步入社会打下坚实的基础，我系同学各自开展了顶岗实习活动。此次实习，我是宁德市天源水电开发有限公司的一个会计，从找工作到找到工作再到工作的过程中发生的点点滴滴给我留下了深刻的印象，也让我学到了许多知识，体会到很多，相信此次经历多我而言是一笔宝贵的财富。

1.1实习单位基本情况

我所在的实习单位——宁德市天源水电开发有限公司。它是一家以“求真，务实，积极，准确”为宗旨的一家企业。成立于一九九六年，集中会计个专业高端人士。我在企业担任会计的职位，跟着师傅一起做会计工作。

1.2实习目的

毕业实习是教学计划中的一个有机组成部分，是培养学生理论联系实践，综合运用所学理论知识，提高分析和解决实践问题能力，实现人才培养目标不可缺少的重要环节。希望通过实习实践来检验自己掌握的知识的正确性，为毕业后从事相关行业奠定良好的职业基础，树立良好的职业道德和服务意识，培养我们吃苦耐劳的精神，锻炼坚强的意志品质，提高与人相处、广泛交际的能力。

2我的实习之路主体

20xx年2月1日，我开始了我人生中的第一次实习工作，在宁德市天源水电开发有限公司做一个实习会计。我在写这份实习报告时，回顾了这些实习日子，有过欢笑有过痛苦，酸甜苦辣尽在心头。在这些日子里，离开了学校的教育环境，我在社会中不断努力渐渐得以立足，并得到了最快速的成长。

2.1实习任务

每天，我要负责上司文件的接收和整理分档，做好相关数据的记录与相应的跟进，我要写些记录档案等，还要将材料和各个企业的数据分发到各个部门，以及将各个部门所做好的数据进行整理归档。从完全不熟悉到灵活应用，经历了挺长一段时间。

想起当初什么都不懂，而上司又没有多少时间来教导我，对于周围的一切都是陌生的，甚至有些不配合的同事对自己有异议，自己的内心一下子就觉得很沉重。曾经想过放弃这份工作，想过逃回学校温暖的怀抱，但是从来没有真正的放弃。我每天都告诉自己，我要勇敢一点，我要独自去面对我人生中的第一份工作，我要相信自己是最优秀的。在不断的煎熬与努力中，在与人为善的心态下，我终于融入到工作的氛围里。在工作中，我不但需要做自己的本职工作，而且需要协助其他同事的一些小细节的工作。我也觉得这样挺好的，如果一个人连一些小的事情都做不好，如何能够成大业。这样既可以培养与同事之间的感情交流，也可以培养自己的耐心。最后在师傅的指导下，大大的提升了我各个方面的能力以及经验，让我开始看到自己的进步。同时，让我懂得一个人所拥有的能力，无论是创造能力、决定能力还是敏锐的洞察力，绝非一开始就拥有，也不算一蹴而就，而是长期工作中积累和学习得到的。

2.2实习个人体会

这份工作，虽然学到的不多，但是师傅教会了我很多创业的必备条件与行业的门道。这就为我今后自己的创业打下了良好的知识基础。这份工作，让我深刻的认识到：如何做好自我管理，这对于像我这样一个刚刚出来见识社会的菜鸟是很重要的。自我方面管理做的好，对于自己的心态和对待工作的热情是很有帮助。人生中最大的敌人就是自己，自己也是成功中一个绊脚石。如何做好时间管理。这就要保留独立思考的时间。好让自己有足够的时间做思考反省和消化的时机，接着又是一个崭新的开始。再一个是做好情绪管理，不要老是感情用事。在工作中，要控制好自己的情绪，不要太过于夸张，大起大落的情绪总是很烦人的。不管任何事情都要有稳定的情绪。最后，做好学习管理。学习理论知识是实践中的指导地位，学好理论知识是很有必要的，才能让实践有一个明确的方向。要学习的东西很多，要学习做事，学习做人，学习与他人相处。做好学习管理，是迈向成功的必经之道。

在这些实习的日子里，我深刻的认识到，任何时候都要守规矩，做好自己的本分，承担起自己所需要承担的责任。我也渐渐的认识到，每一份工作或每一个工作环境都无法尽善尽美，但每一份工作中都有许多宝贵的经验和资源，如失败的沮丧、自我成长的喜悦、温馨的工作伙伴、值得感谢的客户等等，这些都是工作成功者必须体验的感受和必备的财富。如果每天怀着感恩的心情去工作，在工作中始终牢记“拥有一份工作，就要懂得感恩”的道理，你一定会收获很多很多。在你收获很多很多的同时，你会发现自己已经在锻炼中变得勇敢，坚强，乐观，阔达。这样的你，是不断前进的走在成功的路上的。

3实习之个人总结

实习是一个检验个人在学校的理论知识学的如何，以及所学的理论知识是否与实践有冲突。更为重要的是在社会中学习知识，不仅仅能学到知识，更能学习到在学校中所不能学到的知识。

我怀着美好的期盼来到宁德市天源水电开发有限公司实习已经有挺长的一段时间了，在这些日子里，我学到了很多，包括做人和做事。虽然一开始有些单调和无聊，但毕竟这是一个过程，一个能让我成长的过程。

刚开始的实习工作确实让我有点不适应，但我为人乐观，积极向上，我不会为这点困难而气馁。更何况有位很好的师傅在带我，我的师傅是一个很开朗的人，跟着她随时会被她的开心所感染，她说要开心的工作，工作的开心，只有这样才能做的更好。我也觉得做任何事情都一样，只有开心地区做才能把事情做好。

3.1实习中的个人不足

在实习的过程中，我发现了我自己的一些不足。一是耐心不够。做会计这种职业最需要的就是一种耐心，如果没有耐心，做任何事情都只是三天打鱼两天晒网，这样根本不会做好事情，而且还拖泥带水的。二是知识不够。在实习的过程中，我发现我在学校所学习的知识在实践中的应用总是不够，或者是不懂的东西太多，常常有种让自己感觉手无足措的。而且实践与理论之间也是有很大的差距的，是我认识的还不够深刻。理论是实践的指导方向，实践是理论的检验标准。三是交际能力不够。进入社会，开始工作，交际能力是必不可少的一个能力。因为一个企业的运作，不可能单单靠一个人的力量，而且需要一个多人团队一起协作，集众人之长消艰难之困。

3.2实习中不足的改善

一个人知道了自己的不足之后就要及时的去改善和解决问题，不然让问＜www.chayi5.com＞题一味的存在，最后失败的还是自己，更有可能会伤害到别人。

因此，针对我自己的不足，我应该：好好的学习课本上的知识，知识是以后工作的指导方向，一个没有方向的工作是苦干，没有创新意识的。只有让知识与实践的结合才能提现出自己个人价值。我还应该好好的培养自己的耐心，不能让情绪左右我，不能让一件烦心事就打乱我的工作。工作是外在的、客观的，情绪是自己身上的、主观的，在主观与客观有冲突时，我要做好调谐工作，不能让有害的主观去破坏正在进行的客观，不然将会导致主客观都不利。接着，我还应该加强和提高自己的交际能力。一个人能否成功，就要看他的交际能力是否厉害。交际能力好的他的交友范围就广，这样可以帮助你的朋友就多，这样对自己的事业是很有帮助的。

它山之石可以攻玉，以上就是差异网为大家带来的3篇《学生顶岗实习报告总结》，希望可以对您的写作有一定的参考作用，更多精彩的范文样本、模板格式尽在差异网。