培训学习心得体会精选10篇

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培训就是培养+训练,通过培养加训练使受训者掌握某种技能的方式。读书破万卷下笔如有神,下面差异网为您精心整理了10篇《培训学习心得体会》,希望能为您的思路提供一些参考。

培训学习心得体会 篇一

今年,我非常荣幸的参加了幼儿教师远程培训,在这个培训中,聆听了许多专家及名师的讲座,他们以鲜活的案列和丰富的知识,给了我强烈的感染和深深的理论引领。在学习活动中,我听了专家的讲座,对我来说更加加深了对幼儿园教育的认识与理解,能够更好的促进各位教师的专业化的发展。社会在发展,科技在进步,当然我们的教育要不断的更新,教师也要不断更新充值自己的学识,可持续发展。只有通过教育中不断学习,才能自身的素质与教学水平,所以我认为理论联系实际是最重要的一点,把这几位专家的观点及理念(心得体会 )与幼儿园的现有实际情况结合在一起,通过不断的反思与摸索,是我们的幼教事业能够有更大的突破。再一次次的感悟中,感受到了身为一名幼儿教师自己的责任是多么的重大啊。

幼儿教师作为一个神圣的职业,肩负着为祖国培养下一代的历史重任。当一名教师不容易,但是要当一名好幼儿教师却是非常不易的,通过本次的培训,我更进一步的了解“学高为师,身正为范”这八个字对于幼儿教师的重要性。我们教育的对象是幼儿,对于幼儿来说幼儿园就是他们接触社会的第一步。身教重于言教,幼儿教师个人的范例,对于幼儿幼小心灵的健康和成长是任何东西都无法代替的最灿烂的阳光,所以幼儿教师要加强师德修养,以自己崇高的情操和良好的思想道德风范去感染幼儿和教育幼儿,为幼儿树立良好的榜样,给予他们正面,积极的教育,使幼儿从小身心都得到健康的发展。

本次学习中让我懂得了一些沟通技巧,家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则,争取家长的理解、支持和主动参与,并积极支持、帮助家长提高教育能力。” 幼稚教育是一种很复杂的事情,不是家庭一方面能单独胜任的,也不是幼稚园一方面能单独胜任的,必定要两方面共同合作方能得到充分的功效。沟通是一门学问,也是一门艺术。在与家长的沟通过程中,必须了解家长的心理,需要根据沟通对象不同的情况,以真诚的态度,运用灵活的沟通技巧,采取正式和非正式的多种沟通方式,才能收到好的效果。充满爱心,家园合作,运用多种沟通策略,通过灵活的沟通方式,实现有效的沟通交流,使家园协作更密切,教育环境更和谐,孩子的成长更健康,让沟通成为多赢。与家长的沟通在幼教工作中非常重要,要使沟通更有效,需要我们不断学习、不断摸索、不断总结。

一是通过本次远程培训,拓宽了我们基层教师参与培训的途径。

作为一名基层幼教老师,我们的培训是有限的,甚至是很少得,这次远程研修教育,是我们多了一次参与培训的机会,对提高自身知识水平,增强自己的教学理念都有着非常重大的意义。通过网络这个平台,我们在轻松学习的同时,也提升了自己的计算机知识,创新教学是前所未有的,从理念和形式都有了很大的进步,教学内容丰富,题材形式多样,驾驭效果明显。特别是各级教育专家的专题讲座,是我受益匪浅。这次培训学习,我的教学理论有所提高,教学技艺有所增长,收获很大。

二是通过本次远程培训,促进了我们教学理念的不断提升。

在远程研修过程中,通过细心聆听教育专家的讲座,高级教师的教学经验之谈,是我学到了更多更丰富的教学知识,在一定程度上,对我今后的教学起到了很好的教育和启发作用,为我树立了良好的教学理念,尤其是专家详尽细致讲解,教学点的切入,最后的教学结尾,是我深深体会到了,教学的传授过程是需要丰富的知识和灵活多变的经验,这些都是我要学习的典范,也是我今后教学中不可或缺的宝贵财富。

三是通过本次远程培训,拓宽了我们教学知识的视野。

远程研修搭建的这个平台,使我们积极投身于紧张而又繁忙的学习中,虽然只有短短的六天时间,我还是认真地学习着,研究着,讨论着,从中汲取营养。在评比对照中了解更多的知识点,掌握切合自身实际的教学教研,对提升自己的教学能力积淀了丰厚的基础。通过学习,不断完善自己,强化自己,提高自己,让自己在教学理念上升到一个更高的层次。四是通过本次远程培训,激励着自己的教学工作再上新台阶。短短的培训即将结束了,留给自己的是一种激励,是精神,我要在今后的工作中不断改进自己,在教学中不断完善自己,在幼教工作中不断丰富自己,使自己在今后的幼教工作有新的创新,教学事业再上新的台阶。

总之,在今后的教学教育工作中,我会更加珍惜每一次教育培训,利用学习的机会,创造出自己美好的幼教事业。

培训学习总结精选 篇二

回想这次在酒店培训的点点滴滴,觉得从中获益匪浅,学到了许多无法学到的知识,使我对将来的就业也有了更充足的信心和更明确的目标。

餐厅工作中热忱固然重要,但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等医务人员到来,客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一点急救知识,纵有满腔热情也无济于事,因为其中涉及到能与不能”技术性问题。因此,认为作为餐厅服务员至少要具备以下几方面的服务能力。

一、语言能力

体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到最重要的两个方面就是服务员的言和行。语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳。

要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,服务员在表达时。语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇经常可以缓和语气,如“您、请、负疚、假如、可以”等等。另外,服务员还要注意表达时机和表达对象,即根据不同的场所和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。

经常忽略了语言的另外一个重要组成局部—身体语言。根据相关学者的研究,人们谈论时。身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时,应当恰当地使用身体语言,如运用恰当的手势、动作,与口头表达语言联袂,共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。

二、交际能力

每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触,餐厅是一个人际交往大量集中发生的场所。并且会基于服务而与客人发生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的继续兴旺和企业品牌的宣传、传达起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。

三、观察能力

第一种是客人讲得非常明确的服务需求,服务人员为客人提供的服务有三种。只要有娴熟的服务技能,做好这一点一般来说是比较容易的第二种是例行性的服务,即应当为客人提供的不需客人提醒的服务。例如,客人到餐厅坐下准备就餐时,服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;前厅时,带着很多行李的客人一进门,服务员就要上前帮助。第三种则是客人没有想到没法想到或正在考虑的潜在服务需求。

服务员最值得肯定的服务身手。这就需要服务员具有敏锐的观察能力,能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透。并把

这种潜在需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的局部。第一种服务是主动性的后两种服务则是主动性的而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想,客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到

四、记忆能力

客人经常会向服务员提出一些如餐厅服务项目、档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题,服务过程中。服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的积累成为客人的活字典”指南针”使客人能够即时了解自己所需要的各种信息,这既是一种服务指向、引导,自身也是一种能够征得客人欣赏的服务。

或在餐饮时需要一些酒水茶点,服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。即客人会有一些托付服务员操持的事宜。这些服务项目的提出到提供之间有一个或长或短的时间差,这时就需要餐厅服务员能牢牢地记住客人所需的服务,并在稍后的时间中准确地予以提供。如果发生客人所需的服务自愿延时或干脆因为被遗忘而得不到满足的情况,对餐厅的形象会产生不好的影响。

六、应变能力

服务员应当秉承“客人永远是对的宗旨,服务中突发性事件是屡见不鲜的处置此类事件时。善于站在客人的立场上,设身处地为客人着想,可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于供认错误,给客人以即时的道歉和补偿。一般情况下,客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时,服务员应当首先考虑到错误是不是自己一方。

七、营销能力

还应当主动地向客人介绍其他各种服务项目,一名服务员除了要依照工作顺序完成自己的本职工作外。向客人推销。这既是充分挖掘服务空间利用潜力的重要方法,也是体现服务员的主人翁意识,主动向客人提供服务的需要。

培训学习心得体会 篇三

一、机会难得,学习气氛浓厚。

参加这次培训的同志们都很珍惜这次难得的学习机会,在最短的时间内完成了由教育工作者到学生的角色转换,认真、虚心、诚恳地接受培训,态度端正、学习专注,从教育局领导到学校校长都能专心致志,全神贯注,认真的聆听和记录,及时完成作业,如饥似渴地接受着新鲜的理念。大家都觉得机会是如此的难得,学习气氛十分浓厚,仿佛回到了学生时代。

培训学习心得体会 篇四

x年乐从镇教育系统三天紧凑而又充实的培训给我留下深刻的印象,让我充分认识到应切实提高自身的能力和素质,以适应新时期的教学工作。

一、要做一个紧扣时代脉搏的人

人类创造科技,科技改变人类,在信息时代下的今天犹为明显。如今的生活,人们离不开信息,离不开网络,在信息技术飞速发展的今天,教育更加不能与时代脱节。郑胜儒老师的数字化学习讲座令我受益匪浅,他介绍的云计算时代下教师领导能力创新能力让我耳目一新。在感叹科技发展飞速之余,也深刻地体会到自己应加快学习的步伐,利用现有的资源切实地提高自身的能力和素质,更好地投身教育事业。

环境的。改变,影响传统的教育。我们不能够再以传统的模式给我们的学生上课,我们的教师的教学应切实利用好现有的信息技术资源使得我们的课堂多媒体化。郑老师的讲座紧扣时代的前沿,他的云计算教学提到,利用现有的资源搭建平台,使得教师的教学与学生的学习更加愉快轻松。利用微博发布作业,发布博客,网络办公等一系列结合信息技术教学办公的观点令我深思。这些创新给我带来一个新的视野,让我更渴望,更迫切地学习新的技术,并结合实际运用到教学中。要让自己做一个紧扣时代脉搏的人。

二、要做一个有价值的人

《做有价值的老师》,高金英老师生动而形象地诠释了当代教师如何做一个有价值的人。在物质社会发达的今天,我们作为教师也不能脱离社会。在各种物质条件的刺激下,教师的人生观价值观也出现了变化。如何静下心来教书,静下心来育人,高金英老师给我们上了一课。

所谓态度决定一切,有正确对待教师行业的态度,又何愁搞不好教学。任何事情本着一颗奉献的心去做,我相信一定能够做好。更何况教师本身就是一个具有高度责任感的职业,是太阳底下最光辉的职业。

我们要做一个有价值的老师,离不开自身修养的提高。所谓学高为师,身正为范。

1、加强学科知识,提高教学质量

但凡有学识的都会受到学生的尊敬,学生喜欢知识渊博的老师。那么扎实的学科知识将是老师生存的底线。亲其师,信其道。无法吸引学生的兴趣的老师,无疑是失败的。掌握丰富的学科知识,善于激发学生的学习动力,是提高教学质量的基础。

2、提高个人道德修养

身教言传,是我们教师对学生的教育以及影响。而往往我们会忽视师德的修养,只顾教学。其实,教师人格魅力及感染力也是影响学生成长的重要因素。它是一种无形的力量,但却给学生造成心灵的影响。孟母三迁,也说明了一件事,环境对人的成长起着很大的作用,而我们老师正是学生成长环境的创设者。如果老师个人都没有良好的道德修养,那么老师又怎能教会学生做人。所以教师应努力提高个人的道德修养,做一个有价值的老师。

三、要做一个会沟通的人

沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。

在珠海江风老师的《适合脑的教学》讲座中,有一个我说你画的实验活动,让我有很大的感触。当时,江老师邀请了一位学员上到讲台上,按照江老师的意思,描述江老师所提供的图形,其他学员在下面按照描述把图形画出来。可令人意想不到是,在三百多位教师中只有三个画出来的比较相像。为什么大家都没画出来?是教师的表述不好吗,还是题太难了,亦或是大家太笨了?其实不然,在整个过程中,隐隐约约中突出了一个问题,那是教师与学员之间没有直接的沟通。教师描述和学生理解这两个过程中,都是人脑建构的过程。这样的教与学是存在很大的差异。我们需要更多的信息去消除差异去完善它,那么沟通就起到了很好的桥梁作用。

云时代下教学与脑子教学都给我带来深刻的反思。教学不是一味不变的知识传授,更是有方法的改变,教学环境变更,学生认知能力变化而有教学活动。如果再是教师的单一教学,那怕再多的时间的也是徙劳。老师缺少与学员的沟通,学生听不明白,老师讲得再多也只能是干着急。所谓方法对,事半功倍,方法错,事倍功半。道理虽浅显,但身为教师的我们都未必能转过弯来。我们明白其中的道理,但又往往陷入其中,很有一种能医不自医的感觉。

沟通,能使我们的工作效率大大提高,为何不做呢。所以,做为教师的我,认为,沟通应从自我开始,从微笑开始,要做一个会沟通的人。

总的来说,通过此次培训,使自己认识到了工作中存在的不足,在培训过程中也学习到了其他教师在工作方面的先进经验和做法。我会把学到的先进经验、做法和工作理念、敬业精神融汇贯穿到今后的教学工作之中。

学习培训心得体会 篇五

我荣幸的参加了学校组织的团培训班,通过这次短暂但非常有意义的培训学习,我的的确确获益非浅,以下就是我个人通过这次不平凡的学习中所总结的心得体会,请团组织检阅。

在这次培训中,谈了很多问题。我认为,在这不断变换发展的时代,对于我们未来社会主义现代化建设者来说,提出了新的更高的素质要求。作为21世纪建设人才的当代大学生,要想不落伍,就得学会高超的生存、发展本领,能够审时度势,与时俱进。有预见力,能察于未萌,见微知著;有应变能力,能随之应变;有创新能力,能不断自我否定,自我更新,自我发展。这就要求我们在校大学生必须具有扎实的基础与专业知识,有基本的学习能力,能应用学过的知识来分析问题和解决问题,认识世界,适应世界。不能适应世界,就不能达到改造世界、创造世界的目的。

具体来讲,我觉得这个时代要求我们当代大学生的素质必须达到下述四个标准:

第一,具有坚定的中国特色社会主义信念

中国特色社会主义事业,必须造就具有中国特色社会主义信念的人。必须认识到,经济全球化和市场经济的发展,要求人的思想观念、思维方式、道德标准随之转变。但转变不是抛弃,更不是全盘否定。科学、合理的东西永远不会过时,永远要坚持。如爱国家、讲奉献、守纪律等永远不会过时;又红又专的要求永远不会过时。目前某些大学生身上存在的崇拜主义、个人主义、享乐主义、自由主义等行为,正是由于在转变过程中的盲从造成的。

第二,具有全面发展的综合素质。

现代化的人应该是全面发展的人。人的素质是由政治、思想、文化、法律、道德以及人格等诸要素构成的。统一体。作为社会主义现代化事业的合格人才,必须具有良好的思想品质;具有与市场经济相适应的良好的道德、法律素质;具有深厚的专业知识和劳动技能。

第三,具有与时俱进的现代化素质。

社会主义市场经济是与时俱进的现代化经济,首先要求的是具有现代化理念的人才。要成为一个具有现代化理念的人,必须培养自己与时俱进的现代化素质。第四,要有团队精神和凝聚力精神。

一个人的能量总是有限的,而一个团队的能量则是无限的。实现人的价值除了具有独立完成工作的能力外,更重要的是具备和他人协同完成任务的能力。我觉得凝聚力对我们大学生来说非常重要,因为一个团队要肯办事,办好事,办成事,没有凝聚力,不行。所以说我觉得我们大学生应该在这方面对自己有一定要求。

面对这么多要求,我们应该如何做呢?我觉得有三点可以做的。

第一,扫除综合素质自我培养认知上的各种障碍,增强综合素质自我培养的内动力。

第二,对照新时期人才素质要求,认清自身素质与时代要求之间的差距,增强危机感和成才的紧迫感。

必须根据时代的要求,努力加强专业知识的学习,努力完善自己的知识结构;在重视实用知识和技能学习的同时,重视思想道德素质建设,新时期的大学生不能仅仅是就业的机器,更重要的是要成为社会主义现代化事业合格的建设人才;重视知识结构和智能结构的改善,及早培养自己适应未来工作的能力,努力缩短

自身素质与新时期人才素质要求之间的距离。

第三,坚持与社会实践相结合,与人民群众相结合

学生在与人民群众相结合之中,在认识社会的同时,还能正确地认识个人与社会的关系,摆正自我的位置,从而才能更好地为建设有中国特色的社会主义现代化事业作出应有的贡献。

以上就是我对当代大学生素质问题的一些个人想法,另外,通过这次团培训班的培训,我还学到了许多实际的知识,更发现了我自身存在的诸多缺陷,我将在今后的工作中,时刻保持谦虚谨慎,勤奋上进的态度,与大家共同进步。

培训心得体会 篇六

两天的学习感觉真是受益匪浅,赵云老师的上有序的习作写话课,王长丽老师的观课议课对我的教学和认识都有很大的提高。也更进一步反思了以往工作中的不足。使我的教学观念进一步得到更新。

让我认识到了只有努力,只有加强学习,才能做好一名教师。作为语文教师,不是只懂一些语文理论知识就行,还要加强自身的文化修养,培养自身良好的人文精神,这样才能把自己的人文精神渗透到学生身上。而且语文教师还要学高为师,有较高的艺术鉴赏能力和艺术修养,只有这样我们才能引导学生发现教材、生活中的美,才能引导其去感受,去创造美。

加强学习不仅仅只专业方面,要扩充到各个领域,努力探索新的教育教学方法。

通过培训,我认识到了反思的作用,知道一位优秀教师的成长一定离不开反思教材中学生发现不了或感受不到的艺术美和思想美,使学生感到教材不仅是知识的载体而是艺术,从而让学得到学习的快乐,得到更好的全面发展。

学习培训心得体会 篇七

今年暑假,我有幸参加了xx区XX年暑假校长培训,静静享受这难得的休闲时光,从容地梳理自己的教育碎思,让思维的触角伸展到生活的每一个角落,以别样的心情来审视我们的教育,从更广阔的视野来反思我们的教育,籍此躬身反省自己所走的教育历程,我感触很深,收获很大。下面简单谈谈本次学习的几点体会:

一、校园文化建设

xx镇xx小学刘xx校长从小学校园文化建设的实践层面谈自己的办学思想和育人目标,把xx小学当成一个温馨幸福的家来经营,用七彩的学校文化,编织师生七彩的梦想。从打造会说话的墙壁文化、创设多种感官的体验乐园等方面创建“蓝天下最美丽的校园”,最适合儿童成长的校园。

二、教师团队建设:

提庄小学智xx校长着力打造一支幸福成长的教师团队,促进教师的专业成长,引领教师的科研成长,注重教师的人文关怀,让教师享受事业的幸福。这对从事学校特色文化建设实践的我们提供了一个可资借鉴的蓝本,让我们能够基于学校的现状,从不同的角度去思考、去定位、去创新,这种感受是非常深刻的。

三、师生融洽发展:

福民巷小学董朋高校长要求教师要尊重学生、悦纳学生,关怀学生的人生和命运,珍视并保护学生的个体差异,用学校的人文精神和自己的人格力量去感染学生,建立相互信任和关爱的关系,不断激发学生学习的内在动力。

四、做真教育,教育真人

xx二中刘xx校长明确指出教育不仅是培养精英,基础教育更重要的是培养合格的公民。基于此,他提出了教育三个不能超越的底线:学生生命健康不能超越、学生人格尊严不能超越、学生发展的个性差异不能超越。警醒我们不能打着为学生未来考虑这个幌子,当学生有缺点和问题时仍然要尊重他;决不能以牺牲学生的生命健康为代价来抓升学率;不能用一个统一固定的缰化的标准要求学生,要尊重学生的人格差异,“要让孩子抬起头来做人”。

五、xx小学魏xx校长接着从教师专业化发展入手,来探讨如何促进教师专业成长,更具操作性,实用性。

作为教育管理者,听了魏校长的讲座后,我深有感触,今后,我要不断地反思自己,不断地认识自己,做一个反思型的教育管理者,不断提高自己的管理能力和育人水平。

学然后知不足,不足然后知学。今后在工作中,我将珍惜自己的学习的平台,不断学习、深入实践,为了自己的教育梦想而努力去做。

培训心得体会 篇八

这几天,我们感到既漫长,又短暂,充满了艰辛,也充满快乐,现在四天训练过去了,我忽然发现,我感受更多的是留恋与不舍。

在训练中的每一个动作,都让我深深体会到了,做好一件看似简单的事,其实并不容易,但是我们都坚持下来,尽力去做到最好了。

通过这次训练,我体会到了个人能力的发展潜力,也最终能真正能够实现个人某些心理障碍的跨越,证明了自己,超越了自己,使我明白,没有什么不可能,超越自己就能够创造奇迹。

在此,我真心的感谢公司组织的这次活动,让我们获益匪浅,也感谢我们的队友,给我们彼此的支持和信任。衷心祝愿我们的公司有更辉煌、更美好的明天!

培训学习心得体会 篇九

一个成功的影楼离不开一个尽职尽责、精明能干的店长。正所谓“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,店长是一个影楼的灵魂,缺少灵魂的影楼怎么盈利呢?

在中国的影楼市场中,80%的店长还不符合影楼公司的要求。“有些老板明知自己的店长不可能胜任,但又苦于无法找到更合适的人选。”北京古装苑资深招商授权经理邹志强说,“就像鸡肋一样食之无味,弃之可惜。”这使得现在大多数影楼公司的投资者深感困惑:如何打造影楼的合格店长?

店长,是现在大多数影楼公司对影楼最高管理者的一种职位设置,也有的叫影楼执行经理、经理。现在大多数的店长都是因为在影楼工作时间稍长、销售业绩尚可而被提拔起来的,他们原是一个人做事,现在是带着一帮人在做事;以前他们是一个销售者,现在是一个管理者。他们本人知道自己的职务发生了变化,但没有意识到自己角色已经开始转变,公司也没有为他们提升之后辅助一些相应管理课程,所以不能胜任这个店长的职位。他们自己可能有心做好,如早出晚归、兢兢业业、身心俱累的工作,但因缺乏整个影楼管理系统方案,造成影楼发展缓慢,导致公司抱怨不止,最终结果是开心上任,伤心离开。

邹经理认为,现在影楼的店长普遍有一些销售特长,但文化程度普遍不高,综合能力普遍不强,没有受过专业店长训练,在实际工作中具体会存在以下问题:

1、责任意识不强

从店员到店长,他们只是从工资单上看到高出了一点点数字,其他的什么也没有,影楼任命的时候轻描淡写,没有专人找他们谈店长的职责和任务,他们也没有意识到自己要从以前的上下班制变成了责任制,责任意识、敬业态度不强也许是最大的一个问题。很多影楼公司的投资者都有这样的体会,问店长事情都交代店员没有,她会干脆利落的回答已交代,问她为什么交代了事情怎么还没办好,她会找是店员的不足,解说与她的无关。工作在规定的时间没有完成,她照旧朝九晚五的日出而作、日落而息。这样的店长,当工作没有完成的时候她会找理由解释,不会去找方法解决。

2、自我管理松懈

刚当上店长后,许多人自觉比店员高一级,自我感觉良好,还没做出什么业绩,“小尾巴”却开始生长出来了,在考勤制度、个人形象、影楼纪律方面开始松懈,以为自己可以拥有某些特权。一个影楼的员工工作纪律松懈,肯定和店长有关,自律者才能律人,自己都管不好,怎么可以管理一群人。控制不了自己也不能控制别人。在这种带领之下,店员肯定会群而效之。某些时候纪律的力量能够激励士气,也能瓦解士气。相信很多公司高层为执行力头痛不已,布置下去的任务总是被“打折”执行,最后的结果面目全非,很多人在讨论执行力不佳的原因,但我认为根本的原因是纪律不严明,想要打造一支优秀的团队就要有“铁”的纪律,并且首先店长就要示范执行,如此,所有的事情才能够执行到底。

3、总想当“好”人,不想做“坏”人

管理的一个重要职能就是督导——监督和指导。公司有规章制度,当然要执行到位,所以才设管理人员,让其监督执行效果。但是店长都是当地人,店员也是当地人,店员犯错,店长大多选择睁一只眼闭一只眼,姑息、纵容。因为当好人容易,当坏人难。面对矛盾、冲突、批评、警告、罚款等“不得人心”的事,大多“好心”的店长安慰自己:她们不是故意的,这次就算了,下不为例;何必难为大家呢,天天在一起,抬头不见低头见的;公司又不知道,罚了钱又不是我的;等等。这样的店长其实不知道,在店员中间的“好人”当久了就变成公司眼中的“坏人”。他们自己都不知道到底是维护公司的利益还是偏袒某个人的利益重要。结果一发不能收拾。因为由严入松易,由松入严难。当一个店长不能成为公司利益的维护者时,他们离下岗也不远了。

4、以为简单执行就是管理

管理者最失败的就是只做上层领导的“传声筒”,领导刚做个决定,便对下属发号施令,自己没有任何思想和领会,这样的管理者往往最被下属看不起,于是下属不再听从他们的指挥必然是早晚的事。简单执行的人不适合做管理者,而只适合做下属。许多店长把上层领导的指示“录音”下来给店员,又将店员的一些要求“录音”下来给上层领导。这种店长不会对结果负责,只是对过程了解。他们只是个录音机,以为“录音式”执行就是管理,根本不知道管理就是整合一切资源以达到企业经营的目标,也不懂得管理的基本职能是计划、组织、控制、督导。在人员管理上不能做到公平公正,在影楼培养自己的“势力范围”,用人只用听话的而不用做事的,这些都是作为店长要极力改正的。

5、分析问题、解决问题的能力差

作为一个店长,对内要管理店员、物品、形象等,对外要对市场、投资者、合作单位进行沟通协调,碰到问题不再只是做店员时面对顾客那样单一的做销售,往往要复杂的多。邹经理说:“对问题的分析和解决决定了一个店长的管理能力。”许多影楼老板感叹,交给店长的问题最后都原封不动的“退还”回来,这中间损耗的人力物力财力不说,浪费了许多的机会却再也不会回来。店长分析问题、解决问题的能力差,是有许多原因的:店长本身没有管理意识、没有管理的意愿和兴趣,只是被“赶鸭子上架”,这当然会大大降低做“好”的可能性。另外公司都没有店长的管理培训体系,没有安排一个合适的人去“传、帮、带、授”,这个店长只能是“摸着石头过河,摸到哪里算哪里”。分析问题、解决问题是管理的重要职能,每天有了问题却不知道怎么去解决,甚至没有发觉,造成的损失只会越来越大。所以,管理人员对问题的敏感性可以分为三类:先知先觉、后知后觉、不知不觉。

6、对影楼经营管理缺乏整体认识

邹经理说:“影楼做为一个特定的行业,它具有其他行业所没有的一些特性,影楼店长不只是要管理一个影楼,还要经营这个影楼;店长的基本职责是管理,主要职责是经营——也是最重要的职责。说白了,店长最大的目标就是销售,围绕这个目标需要店长如何利用、整合所有的资源为此服务,许多店长不知其中的奥秘。”影楼形象、员工服务形象如何保持;顾客关系维护、市场信息收集、渠道资源运用;公司后勤资源支持;促销推广活动效益最大化、人员激励;等等,各种问题都需要系统有效的管理方案,但是大多数店长只是销售员,不是一个管理者,更不是一个经营者,对婚纱影楼的整体经营并不了解,所以不能实现许多影楼公司盈利的目标、扩张的意图。

一个店长的能力就是这个影楼的发展力,很多公司同样的政策同样的文化,但在不同的地区实行,却会出完全不同的结果,原因就是不同的店长有不同的实施能力。邹经理最后说:“一个影楼品牌如果自身没有精细完整的影楼管理系统,又没有一个尽职守责的店长,那这个影楼离衰退也不会很遥远了。”

培训学习心得体会 篇十

很荣幸有机会参加临沧市第二期小学骨干教师培训。首先感谢为我搭建这样一次难得的学习和交流平台的单位和领导;其次感谢我们的班主任以及各位老师周到细心地工作,使我们各位学员的每一天都觉得收获很大。转瞬间,为期七天的培训已经拉下了帷幕。

这次培训,我们有幸听了好多精彩的讲座,我的思想又一次更新,教育观念又一次得到了转变,在短短的几天培训中,我们聆听了云南干部培训中心几位知名的专家学者为我们作了精彩的讲座,每一位专家都用生动的语言、鲜活的实例博得了所有听课老师的阵阵掌声,还听了昆明五华区几位骨干教师的精彩的课堂教学。培训结束后,我在感叹每一位专家知识渊博、旁征博引的同时,更羞愧于自己的无知和知识的浅薄,自己那种安于守旧、不图进取的心态,以及那种居安而安、不图上进的行为,都一次次的撞击着自己的心灵深处。参加这次培训,如同醍醐灌顶,真有种“听君一席话,胜读十年书”的感觉,培训不仅是对自己知识的扩充、教学理念的提高,更是对我心灵的一次洗涤,为我下一步的生活和学习,指引了方向。在感悟的同时我还深深地体会到以下几点:

一、向一个研究型、专家型的教师努力。

随着素质教育的快速推进,不论是国家教育部门还是教育专家,都深深地感悟到只凭空洞的教育理论,是很难实现真正意义上的素质教育的,素质教育的实施更需要我们一线教师的共同参与,教育专家提出的新教育理念虽具有普遍性,但在具体实施中还有很多的实际问题,需要我们一线教师来研究和实施,以此来证实新理念的正确性。因此,要做一名好老师,就一定要学会做课题研究,教师要做研究型,专家型的教师,要参与课题研究,否则各种先进的教育理论都是一句空话,教师本人也会被教改的潮流冲垮,同时,教师参与课题研究,是使自己快速成长的一条捷径,好多的教育奇才,教育专家都是从一般的教师参与课题研究而一举成名的,因此,我没有理由,不去参与课改,参与课题研究。

二、做一个有计划有远见的教师。

经常听到老师说“我天天的忙忙碌碌,可到底在忙什么,我自己也不知道,更不用说什么成绩了,烦死了”,听起来好像很可笑,但这却是我们很多人的生活真实写照。整天的忙来忙去,到头来,却不知道自己到底都忙了些什么,虽然教育教学本身就是由很多的琐碎小事构成的,但这并不代表我们就真的这么忙,而主要是因为我们的工作没有头绪,没有计划性,也就是所谓的“碌碌但无为”。其实,我们在工作的同时,只要稍稍的对自己的工作做一下计划,为自己的教育发展做一下规划,就会从中找到工作的乐趣,成为一个“碌碌有为”“忙碌并快乐着的人”!

三、做一个有危机感的智慧型教师。

近几年来学生生源在日益减少,这样就对教师行业提出更高的要求,对我们现任教师产生了很大的威胁。“人无远虑,必有近忧”,我们必须时刻保持自己的危机感、紧迫感,趁自己还年轻,及时给自己充电,做一名智慧型的教师,才确保我们工作的稳定性!确保我们不会在几年以后,被那些精力充沛、见多识广的年轻人所淘汰。

四、做一个有爱心、有耐心、有责任心的教师。

有人说“教师职业,是一个良心买卖”,我觉得这句话不仅实在,而且道出了我们做教师的真谛,做一名教师,我们不仅肩负着为国家和社会培养人才的重任,更担负着一位位学生家长的眷眷之心。教师的职业境界有三种,最低境界“工作仅为养家糊口”,第二境界“为了自己的良心而教学”,最高境界“能享受教学的幸福”,当我们静心反思时,我又属于其中的那种境界呢?一名学生对我们老师而言可能只是几百分之一,但对每一个家庭来说,那可是百分之百,甚至是百分之几百啊!我们大部分老师也都有了自己的孩子,谁能希望我们自己的孩子受到不公平的教育呢?而我们又是否做到像对待自己的孩子一样,对待我们的学生呢?是否用真诚、善良、谦逊、宽容、爱心、责任心来教育我们的学生呢?

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