志愿者心得体会【最新6篇】

所谓心得就是工作或学习中的体验和领悟到的东西，亦可以称作心得体会。“心得体会”是一种日常应用文体，属于议论文的范畴。它山之石可以攻玉，下面差异网为您精心整理了6篇《志愿者心得体会》，在大家参考的同时，也可以分享一下差异网给您的好友哦。

志愿者的心得体会 篇一

日盼夜盼，终于等到我做志愿者的时刻了，记得在一年多以前我就在世博会志愿者的官网上报名了。从报名到被选上做候选志愿者，再到参加志愿者培训，再到网上考核，我最终如愿成为了一名光荣的上海世博会志愿者。

今天在上岗前就出现了一个小问题，我和我的组员蔡鹏飞的志愿者服装因为还没有到位，我们得自己去联系上一批的志愿者，找他们借衣服！这过程一波三折，经过努力寻找最后我们找到四套衣服，在离上岗前终于把服装问题给解决了。我们在早上10点20左右从学校出发，中间给另外两个同学送去衣服，到我们的工作站---南京东路站是12:20。到了南京东路，也许是周六的原因吧，那里的人流量把我给吓住了，几乎是时时刻刻都是挤满了人，我看到我们早班的同学一直在忙着回答游客的问题。当时我就觉得这个志愿者工作是很重要的，可以给乘客提供快速有效的信息咨询是我们工作的主要点。我们有上网本可以查询乘客需要的公交线路，为乘客提供有效回应。快到13:00时我们向早班的志愿者请教了一番，对自己的工作有了更为详细的了解，也知道了大部分乘客想知道的内容，这对我们开展工作有很大的帮助。接下来就是正式上岗了，我们一上岗就有游客向我们咨询应该往哪号口出去里外滩近一点，这个我们还是做了功课的，我微笑着自信的对她说，请走3号口。她也微笑着说了一句”谢谢“，当时我就感受到了做志愿者的价值所在，这带给我的是内心的喜悦和被需要的那份荣誉。这给我整个下午的工作带来了很大的信心。因为咨询的乘客比较多，我和伙伴就一直在忙着回答乘客的问题。刚开始有点不太熟悉，有些乘客问到的地方我们不知道，也就无法给予他们帮助，这个时候是我们的站长带着我们去帮助乘客解答，经过大概半个小时的工作，我们已经可以很熟练的回答乘客的咨询。遇到有些游客要到比较远的地方，我们就利用上网本通过上网查找公交为他们解决，我们赢得了许多游客的赞许。这让我们很开心。虽然大部分的游客都是问的同一个目的地，但是我们总是能以微笑去回应他们的问题，经常也得到了游客的感谢！这也让我体验到了做志愿者的快乐，别人的一句“谢谢”就是最好的报答。

中间我们还遇到了几个外国人，和他们交流对我们来说有点困难，但是基本上我们能让彼此理解对方想要表达的意思，所以也帮助了他们的困难！有趣的一个外国人，他想买一张交通卡，我和他说到服务中心可以买到，他走了两步又回来了，他问我交通卡用汉语怎么说，我用普通话和他说“交通卡”，他学了说了，用很怪异的腔调说“交通卡”，虽然不是很像，我连着说了三遍，我听他再说的时候比第一次好多了，他就去排队买卡了。我当时就觉得外国人真是好学，也挺幽默的。

志愿者的心得体会 篇二

这是一场没有枪声、没有炮火、没有硝烟的战争，却同样有着血洒疆场的壮怀激烈，同样有着金戈铁马的与敌搏杀，同样有着逆行战“疫”的爱国情怀。全国千条线，基层一根针，基层干部的热情斗志不应该被“形式阻疫”所磨灭。我们要把握防疫重心，谨防纷繁复杂的“形式阻疫”。

“形式阻疫”，其一就是“表格防疫”。基层上报各种信息是防疫的必要手段，但表格政出多门、内容繁杂、填报重复，使得很多基层干部的精力都耗费在这上，身心俱疲。一些基层干部诉苦说：“一些上级部门要求提交信息报表时间过急，往往只提前半个小时就催要表格。基层干部调查摸排本就需要时间，在这种情况下，数据的准确性，可靠性都需要打个问号，对此深感无奈。”“形式阻疫”将疫情防控简单化为填写报表信息，使疫情管控效果大打折扣。同时，还使得群众对重复的填表工作有抵触心里，不利于防疫工作的开展。

“形式阻疫”，其二就是“摆拍防疫”。守土有责守土尽责是所有基层干部的本分与责任。面对来势汹汹的疫情，深入一线，落实摸排管控对于群众安全来说是必要保障。可有些干部在落实卡点检查任务时，未能深刻领会上级精神，对于检查敷衍了事，装装样子，摆摆手势，“一测三问三登记”一件没做，在上级抽查时候才着急慌忙开始补做，弄虚作假，没有将群众的生命安全放在心上，未能认真履行职责。也有领导干部打着慰问的旗号，“摆拍作秀”，没有给基层带来一份消毒水，一个口罩，反而加重了基层接待负担。

“形式阻疫”，其三就是“口号防疫”。有些部门口号喊得震天响，行动起来却是轻飘飘。宣传、推送、报道一个不落，口罩、防护服、消毒水、一件没有。不是说面对“疫情”宣传毫无作用，但是一直催基层干部上报典型、上报案例、上报良法，过多的讲究做推送，写美篇，却极少安排到村里去实地走访防疫战线开展情况，这于防疫无益。基层必须要把工作放在实处，多深入防控疫情第一线，多在疫情监测排查和预警防控上下功夫，多在病患救治帮扶和物资供应上下功夫，多一些实在性的里子，少一些形式性的面子。

在这场没有硝烟的战争中，人人都是战士，医护人员战斗在一线，党政机关安排部署落实各项决策指令，维护秩序，民众踊跃捐款捐物、“以静制动”。突如其来的疫情并没有让人们惊惶失措，反而让人心团结的更紧密。作为疫情最前沿的逆行者，我们基层干部要谨防形式主义和官僚主义，在防疫狙击战里落实好排查、防控职责，帮助伟大的祖国更快更好的度过这场“战疫”。

志愿者的心得体会 篇三

20XX年12月26日，京广高铁全线贯通，面对新车站、新站台、新列车、新车次，不少旅客难免心存陌生感。为解决旅客的乘车之忧，北京铁路局团委组织4000余名青年志愿者，为重点旅客提供从进站检票到上车的“一条龙”服务。而我有幸成为了这其中的一员，能够替旅客们排忧解难，热心服务，让我感到无比光荣。

在路局和北京西站领导的悉心指导讲解后，我已经对志愿者要从事的服务有了清楚的认识，穿上路局团委为我们青年志愿者统一配备的志愿者蓝马甲后，我怀着激动的心情开始了志愿者服务。

我的任务是负责在北京西站北广场售票处为旅客解答购票和检票进站等疑问。当天正赶上网络系统故障，导致旅客取票、改签、退票业务办理不了。我们及时和售票值班主任取得联系，做好引导疏散旅客的工作。我始终保持着灿烂的笑容和足够的耐心引导旅客们到人工应急窗口办理业务。另外有的旅客前来咨询想换取爱心接送证，但是接送证只能接送老幼病残孕这些特殊人士，这样想接送其他旅客就不能进站。这导致了不少旅客的抱怨，但我仍是耐心的安慰开导他们，让他们能够保持一个较好心情。从下午13点站到晚上19点，尽管室外温度很低，尽管不时刮过北风，尽管中途只能休息很短的时间，尽管腿硬了、腰酸了，但我还是坚持着完成了一天的志愿服务，耐心细致的解答旅客疑问，积极宣传爱路护路知识，热情引导旅客文明出行。

一天的服务着实不易，而我也感触颇多。志愿者工作不容易，无私奉献，热情耐心是我们的基本要求。既然当了志愿者，就不能有怨言，就不能喊苦喊累，要全身心的为旅客服务。而铁路作为服务行业，严于律己热忱服务是我们的精髓，要一切都以旅客为第一位。而我作为铁路人不论再苦再累再烦，都要保持良好的心态，都要保持灿烂的笑容。不论受到多大委屈都不能和旅客发生争执，时时事事都以旅客满意为目标。面对旅客的疑问我能够耐心解答，面对旅客的怨言我能够微笑面对。旅客们的一句谢谢，就是对我最大的肯定和安慰，旅客们的一个微笑就是让我坚持下去的最大动力。同时作为入党积极分子，我更是以党员的标准严格要求自己，保持党员先进性。牢记党全心全意为人民服务的宗旨，勤勤奋奋，兢兢业业，无私奉献，热心细致的为旅客提供优质的服务，想旅客们所想，排旅客所难，把每位旅客都当成自己的家人一般热忱对待。

这次志愿服务让我受益匪浅，不但体验了志愿活动的酸甜苦辣，更提高了思想认识，党性认识。在今后的工作中我也要时刻保持这种无私奉献，积极进取，热忱服务的思想，坚持党的领导，贯彻党的路线方针，提高道德素养，加强思想政治学习，始终坚持我党为人民服务的宗旨，积极向党组织靠拢，争取早日成为一名合格的共产党员。

志愿者的心得体会 篇四

最充实的暑假——我奉献，我快乐！ 最充实的暑假——我奉献，我快乐！ ——我奉献

XXXX年的X 月初，在于贵阳市召开的第二届“中国——东盟教 育交流周”里，我做了生平第一次志愿者，参与了这一意义深远的活 动。 在这短短一周时间的志愿者服务中，我感受到了无尽的快乐。作 为此次活动的７０余名志愿者之一， 我对自己能参与到这一盛事中而 感到无比的荣耀和幸运。我在这次活动中担任的是“一对一”随行志 愿者，负责来自缅甸阳光大学的原校长，当活动结束后收到来自异国 友人的感谢信的时候，我的内心感到无比的充实、愉悦，感觉自己所 有的付出都有了极为丰厚的回报，尽管志愿者是不求回报的，这样的 回报，是其他任何事物都不能代替的，是心灵上的慰藉。 在进行这次志愿者服务的时候，不可否认，我曾经遇到过一些困 难，比如我负责的嘉宾初到贵阳时我对他口音上的不适应，媒体采访 时需要我进行毫无准备的翻译，此类情况层出不穷，但是好在由于我 的嘉宾十分配合，并且每每以幽默风趣的话语与的交流，减轻我的紧 张感，这些困难都被我一一克服了。事实上，这次活动带给我的，远 远不止是实践经验那么简单。在这短短的几天时间里，我与我的嘉宾 成为了好朋友，收获了一份珍贵的友情。从每天早上的 morning call 到每天活动结束后送嘉宾回房间，我学会了如何与风俗不同的人交 流，也学会了在平时与人一起时注意各类细节，获益良多。 尽管这次志愿者服务只有短短几天时间， 但对我的影响是极其深 远的，或许应该可以说是足以影响我的一生。

在这次活动期间，我们不仅仅是要为来自国外的嘉宾服务，也会 有一些来自国内各大高校的嘉对询问我们一些问题，例如饭厅、会议 厅、洗手间等等的具体位置，接下来的活动安排之类等等，最让我惊 讶的是一位男嘉宾向我询问是否有打火机，当我告诉他很抱歉，我没 有准备打火机的时候，他用一种非常不满的口气说道： “你们这些志 愿者是怎么做的？这些东西都没有准备！ 当时我感到非常的难为情， ” 因为这也的确是我的疏忽大意导致的。 确实， 在做志愿者服务的时候， 我们应该考虑到各类人群的不同需求，尽管我是第一次做志愿者服 务，对这一工作难免有生疏的地方，但是这不能成为我此次活动中这 一疏忽的理由。由这一嘉宾的问题让我发现，做志愿者服务的时候我 们需要的不单单是奉献精神，更需要我们做到“细心、周到、耐心” 这几点。 不管怎么说，尽管这一活动已经过去了半个月的时间，我仍然为 自己能参与其中而感到无比的快乐。我深信，此次活动中，我收获的 远远多于我付出的那一点点东西，今后当别人问起的时候，我会很骄 傲的告诉别人， 我曾经是 “中国——东盟教育交流周” 的一名志愿者。 我参与、我奉献、我快乐！

志愿者心得体会 篇五

秋风送爽，硕果累累，好客山东，喜迎全运。我很荣幸的成为了一名全运会赛会志愿者，奔赴在国际式摔跤场馆参加志愿服务工作。

“我热诚，我参与，我奉献，我成长！”是我们志愿者的服务口号。在摔跤场馆，我被分到了后勤接待处，作为后勤接待处的一名志愿者，我们的任务主要就是负责礼宾接待和运动员服务。

也许很多人都会认为10月17号才是摔跤比赛正式开始的时间，可是我们后勤接待处的志愿者们在10号就已经开始了工作。记得工作的第一天，当其他处室的志愿者们还在学校休息时，我们后勤接待处的20余名志愿者们不怕脏不怕累，在两个半小时内将3万瓶瓶装水从集装车卸下并搬运入库放好，工作过程中发扬了吃苦耐劳的精神，受到处室负责人及老师的好评。

另外，我们还要为裁判员、运动员及记者们提供各类点心、水果和饮用水等，在每日上午的赛事结束后协助老师一起为各工作部门分配午餐以及赛后新闻发布厅的布置。

作为后勤接待处，我们的工作很琐碎，但是每一件都不能忽视，所以我们事事细心，事事耐心，以积极饱满的热情、周到的服务微笑着去完成每一份工作。为赛会奉献服务，为全运增添光彩。

参与全运会志愿服务活动是我们人生中不可多得的宝贵经历，是一份荣誉，更是一份责任。志愿者，让我与全运会有了一份不同寻常的感情，也让我的人生有了一份不同寻常的经历与财富。全运会志愿服务带给我的不仅是奉献的喜悦，还有成长的快乐。让我深深的感触到了“服务社会、奉献青春”志愿服务的价值所在。

“微笑、奉献、快乐、成长”，伴我走过了第十一届全国运动会，我相信它会继续陪我走下去。我更要以此为契机，将志愿者精神融入到今后的学习、生活之中，更多的为社会服务，奉献自己的青春回报社会。

“我热诚，我参与，我奉献，我成长！”，全运会虽已经结束，但志愿精神永不会泯灭！

志愿者心得体会 篇六

20xx年5月，即将走出大学校园的我踌躇满志，看到网上发布的关于招募20xx年大学生西部计划志愿者的通知后，我欣喜不已。在经过学校组织的几轮考核后，我终于拿到了西部计划志愿者的录取通知书，我默默地在心里对自己说：“我一定会努力的！”选择做志愿者，是因为我知道志愿者是一群以大山作为青春的底色，用爱心和真诚点燃大山的希望，用激情和梦想诠释着青春的另一层含义——甘于平凡、甘于清苦、甘于奉献的人。对于他们来说，在平凡的日子里感受生命的美好，在耕耘里感受劳动的快乐和收获的期待，做好志愿服务的每一件事，就是体现志愿者价值的每一刻，而志愿服务其实就是成长并且幸福的过程！大学刚毕业的我们是需要这样的成长的，我也相信，我的这个选择将是幸福的。

为了让我们能胜任志愿者的工作，七月二十六日，在四川师范大学东校区，我们接受了由四川省项目办组织的为期四天的西部计划志愿者培训，在这短短的四天里，天南地北的志愿者们共同学习、共同思考、共同进步……伴随着我们共同成长，让我真正感受到了前所未有的压力和挑战——怎样才能成为一位合格的西部计划志愿者呢？怎样才能让自己迅速地成长起来呢？培训材料、新老志愿者交流、讲座内容，看似遥远，却又离我们那么近，让我们有一种跃跃欲试、按捺不住的期待，更让我们充满信心！

在激动人心的“到西部去，到基层去，到祖国最需要的地方去”的号召声中，我到了服务地——米易县草场乡人民政府。我从事志愿服务工作已有两个多月。两个多月来，在这片神秘而古老的土地上，在这个团结求实、温暖友爱的集体里，我亲身感受到了组织的关怀和团结奋斗的快乐。在组织的培养教育下，我严格按照基层工作人员的标准要求自己，加强政治学习，提高业务素质，圆满地完成了承担的各项工作任务，在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步，为以后的工作和学习奠定了良好的基础。现将自己两个多月来的心得体会总结如下：

一、严于律已，提高政治思想觉悟

从一名大学生转变为一名基层工作人员。面对角色的转变，我始终牢记党的宗旨，以共产党员的标准严格要求自己，树立起全心全意为人民服务的意识，在社会中学习，向人民群众学习。用中国特色社会主义理论体系的一系列先进成果武装和充实自己头脑，努力学习实践科学发展观，不断提高自己的思想素质和政治素养，在思想上努力和党组织保持一致。面对艰苦的工作环境，我牢记工作使命，主动发扬志愿者精神，端正工作态度，努力做好本职工作。在工作中我尊重领导，团结同事，心系群众，能够积极参加集体活动，关心集体荣誉。

二、坚持不懈，履行工作职责

（一）努力适应基层一线工作。在草场乡政府工作的两个多月里，我及时地为前来办事的群众复印资料、写证明、办理汽车摩托车下乡补贴材料的收集和微机录入……争取做到不拖不等、随叫随到。我努力做好本职工作，尽快适应基层工作环境，勤动手、勤动口、勤动脑、勤动笔，虚心求教老同志，不仅掌握了乡镇政府的工作流程和运作模式，还提高了独立分析问题、动手解决问题的能力，增强了工作责任感和使命感。在各位领导、同事的关心和帮助下，通过锻炼我学习到了许多东西，更加了解了基层农村的实际情况，初步积累了一些基层工作经验，逐步培养并加深了对广大人民群众和农村社会的感情，为今后开展工作奠定了良好基础。

（二）紧紧抓住学习锻炼机会。通过参与办公室日常事务，我重点了解了公文运作流程和公文写作技巧，努力锻炼“办文、办会、办事”能力，做好“三服务”工作，对全乡的政治、经济、文化、社会等总体情况有了宏观了解。虽然只是志愿者，但是我时时以主人翁的意识来认真对待单位交待的每一项任务，积极主动地参与到工作中来。在党政办这个特殊的部门，我从工作细节入手，从一点一滴做起，重点学习乡政府工作模式和方法，学习各位领导、同事们处理日常工作的思路和程序，学习党政办工作必备的知识和素养，切实提高自己的工作能力和办事效率，为今后深入开展工作奠定了坚实的基础。在接下来的时间里，我将及时抓住机遇，积极参加锻炼，认真进行学习，丝毫不敢懈怠。

三、强化学习，提高自身综合素质

（一）向书本知识学习。学习对于志愿者而言是一门必修课程。我时刻保持着先锋意识和旗帜意识，保持着一个学习者的姿态，不断丰富完善自己的知识结构和理论储备。我结合工作实际需求，从格式、内容、语言风格等方面对党委、政府部门各类文书资料认真进行学习和研究，努力提高自身业务素质和工作能力。我经常在网上阅读《人民日报》、《四川日报》、《求是》、《党的建设》、《半月谈》等报刊杂志，浏览互联网新闻和党政内网信息，密切关注国家、省、市和米易经济建设、社会发展的新情况、新趋势。此外，我利用业余时间认真研读《政治学基础》、《民族政治学》、《当代中国地方政府》、《中华民族自治地方政府管理》等，不断加强学习农村基层党建、民族区域自治、边疆政治稳定等领域的理论知识。

（二）向社会生活学习。社会实践是的课堂，人民群众是的老师。在工作、学习、生活过程中，我经常有意识地关心群众生产生活状况，了解群众所思所想，带着感情和问题去做工作，注重从群众工作中补充力量、汲取智慧，不断深化对米易县情的认识和了解。此外，我经常主动地向领导同志请教，学习领导的思维方式、领导艺术和工作方法，不断丰富和提高自己。

四、入乡随俗，适应米易生活环境

面对迥异于家乡的气候、环境，两个多月来，我入乡随俗，努力克服生活中遇到的种种困难，逐步融入到当地生活中来。在日常饮食上，我习惯了米易的口味。我利用周末的闲暇时间和其他志愿者朋友一道参观游览米易县城及我服务所在乡镇，以便更好、更多的了解县情、乡情，为以后的工作生活做铺垫。

五、正视缺点，克服改进自身不足

回顾前段时间的工作，我在思想、工作、学习、生活等方面都取得了新的进步，初步积累了一些基层工作经验。但我也认识到了自己的不足之处，需要在今后的工作中努力克服和改进：

（一）对县情了解不深入。我将继续向领导、同事请教学习，多找机会下乡，多接触和熟悉农村生产生活环境，尽量多和群众面对面交流，进一步深化对县情的认识和了解。

（二）理论水平还有待提高。我将继续加强学习，多学习理论知识和专业知识，多向身边同事学习，多向社会生活学习，不断提高自身理论水平和业务能力。

（三）年轻气盛，容易冲动。要努力克服心浮气躁、虑事不周，做到脚踏实地、主动作为，不能有丝毫的骄傲自满。要保持一颗平常心，一颗谦虚心，一颗感恩心，发扬长处，改进不足，争取更大的成绩。

（四）增加学习时间。继续加强理论学习，不断拓宽知识面，完善知识结构，为今后从事实践工作储备必须的知识能量。

（五）某些工作方法还不适应基层乡镇工作。我刚毕业，迈出校门不久，很多时候都是用学生的标准来严格要求自己，过于关注细节，凡事苛求形式和内容的统一，书生意气较浓。然而乡镇工作有自己的特殊性。我感觉自己的某些工作方法与领导的要求、同事的观念和群众的期望存在差别。虽然两个多月里没有出现过任何工作失误，但要完全适应基层乡镇工作环境，还需要经历一个较长的磨合期，对自己的工作方法予以调整、改进。

以上内容就是差异网为您提供的6篇《志愿者心得体会》，希望可以启发您的一些写作思路。