销售客服主要的工作职责是什么【优秀7篇】

在日常学习、工作或生活中，大家总少不了接触作文或者范文吧，通过文章可以把我们那些零零散散的思想，聚集在一块。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗？这里我整理了一些优秀的范文，希望对大家有所帮助，差异网的小编精心为您带来了7篇《销售客服主要的工作职责是什么》，希望能对您的写作有一定的参考作用。

客服销售岗位职责 篇一

1、通过电话、网上通讯工具与客户进行有效沟通，引导客户购买公司的互联网产品，完成销售目标；

2、维护老客户业务并挖掘客户的最大潜力；开发新客户，建立客户档案；

3、接听客户的咨询电话，解答客户的咨询事宜

销售客服岗位职责 篇二

1.拓展客户，解决客户在注册公司、知识产权，商标专利上的问题；

2.接待客户注册登记，针对客户情况介绍相应的服务政策；

3.拜访客户、推广业务，完成公司的'业绩目标；

4.定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

销售客服岗位职责 篇三

1.男女不限，20岁以上，高中以上学历；

2.有一年以上销售客服或销售跟单工作经验，有文职工作经验者亦可；

3.具有较强的语言表达能力与沟通能力，服务意识与责任感强；

4.熟练操作办公自动化软件；

5.优秀应届毕业生也可作培养。

客服销售岗位职责 篇四

1、 负责本部门全面工作，受理客户投诉，代表物管处主任处理相关客户事务，及时向主任汇报。

2、 定期作好客户的。回访工作。协调沟通公司与客户关系，了解客户需求。

3、 负责组织办理接房、装修、入住手续，签定相关资料。

4、 协调好内、外关系，负责每年度业主满意度调查的实施工作，积极参与社区文化活动。

5、 规范各种物业管理文件、合同等资料，及时编制好各项报表。

6、负责清洁绿化工作的安排和检查，对清洁绿化班组或外包单位工作进行监督。

7、 完成主任交办的其它工作。

营销客服岗位职责 篇五

岗位职责：

1、全面负责部门留学咨询团队的`管理与维护；

2、执行公司的管理制度，促进项目业绩的增长；

3、参与项目的运作政策的制定与推广，扩大本项目在市场上的影响力；

4、培训和管理高素质的咨询顾问团队，指导其完成公司的部门计划、市场销售任务。

任职要求：

1、具备较强的学习能力、沟通能力和团队管理能力，有丰富的销售经验，有同类工作从业经验者优先；

2、本科或者以上以上学历，有强烈的事业心与进取心；

3、对本项目的入学要求，教育政策与签证政策有深入的了解；

4、具备较强的市场意识，较强的市场推广能力；

5、2年以上的相关工作经验。

销售客服工作职责 篇六

1、依据ISO9000标准建立行之有效的客户服务和投诉处理标准及操作流程。

2、主动征询准业主、业主意见，维护地产公司与业主的良好关系。

3、整理、收集、分析业主资料，建立并及时更新业主档案库，以便更有针对性的工作开展。

4、跟踪了解销售的各类销售承诺并及时分析上报。

5、定期根据公司要求向客户发放项目开发的良性信息。

6、接受并处理对客户在房屋建设期提出的各类咨询与投诉。

7、分析、解答准客户在房屋建设期提出的不合法性意见。

8、协调开发公司相关部门对准业主提出的合理性意见进行分析处理。

9、对准业主提出的各类意见、建议进行收集整理，向房地产公司领导反馈，以便房地产公司及时荐见调整产品设计或施工要求。

10、协调相关部门在规定时间内处理房屋交验中业主所提出的整改事项。

11、向业主解释房地产开发的相关法律法规要求、建筑施工规范等。

12、协调相关部门在规定时间内处理业主对公共部位施工所提出的合理性要求。

13、协同物业公司接受并处理交付房屋的各类保修事宜。

14、策划、组织、协调准业主、业主的聚会活动。

客服销售岗位职责 篇七

工作职责：

根据市场活动中留下个人信息的。客户名单，致电客户核实个人信息

预约客户至学校与课程顾问进行现场沟通

将所联系的客户信息准确地输入客户关系管理系统

对有意向的客户保持后续的电话跟踪

工作要求：

具有基本的电脑知识

乐于沟通，善于交流，性格开朗

对待工作有责任心，具有快速学习能力

普通话流利，声音具有亲和力

读书破万卷下笔如有神，以上就是差异网为大家整理的7篇《销售客服主要的工作职责是什么》，希望对您的写作有所帮助，更多范文样本、模板格式尽在差异网。