前台接待岗位职责精彩8篇

前台是公司与员工的衔接岗位，需要负责的内容比较杂，它山之石可以攻玉，下面差异网为您精心整理了8篇《前台接待岗位职责》，希望可以启发、帮助到大朋友、小朋友们。

前台接待岗位职责 篇一

1、电话邀约，接待来访试听家长，报价，以促成签单；

2、安排学员试听入班，协调上课时间；

3、班级听课，及时和家长反馈上课情况，做好服务，取得转介绍资源；

4、每天业绩日报统计以及每日工作安排及工作反思。

前台接待岗位职责 篇二

1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客户预定，将预定资料录入电脑并传达给相关部门和岗位；

2、严格遵守各项制度和操作程序；

3、为客人准确快速地办理预定手续，合理安排好相关服务项目；

4、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班；

5、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性；

6、协助收银员为客人做好结帐工作。

前台接待岗位职责 篇三

1 接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。

2 对来访客人做好接待 登记 引导工作，及时通知被访人员做好客户接待。

3 对客户来电及时接听并转达到相关人员，解决客户诉求；

4 对无关人员 上门推销和无理取闹者应拒之门外。

5 保持前台清洁卫生，展示公司良好形象。

6 负责公司快递 信件 包裹的收发工作。

7 协助门店行政处理日常事务工作，积极完成上级主管交办的临时事务。

前台接待岗位职责 篇四

1、前台来客接待

2、电话总机

3、邮寄信件的进出管理

4、行内用车的安排管理

5、行内进出人员的登记管理

6、劳务派遣形式用工

前台接待工作 篇五

（一）、前台工作内容

1、前台是公司的整体形象，是公司的第一印象，要做到礼仪、礼貌，要穿正装；

2、负责收发快递、整理每日的报纸、传真件；前台桌面要保持干净、整洁；

3、负责员工上下班考勤签到，做好每月统计工作；

4、如果离开前台，要把大门关上，以防止非本公司人员进入；

5、电话响三声内要立刻接听，并转到相关人员；

（二）、会议室使用管理

1、会议室是公司召开日常会议、接待和会晤宾客的重要场所，要做好会议室的统筹和安排工作；

2、小会议室(710)主要用于公司内部召开部门例会、专题会议的场所，大会议室(701)主要用于接待上级领导、外宾、兄弟单位，召开党、政重要会议、座谈会、外事活动的场所。

3、开会前30分钟打开空调，检查灯光效果、电源、电脑、投影仪、等设备。

4、物品摆放位置：水杯应摆放在参会人员右上角，杯把与人成45度角。湿巾摆放在水杯右侧。信纸摆放在正中位置，笔摆放在纸上呈45度角。

5、注意控制会议室大门的人员出入，维护秩序，保证会议室周围环境安静及安全。

6、会前加一次水，每隔30分钟左右续水一次，动作轻慢，不发出声响。

7、会议结束后，通知保洁打扫会议卫生，整理桌签、茶杯清洗、会议设备，保持清洁；关闭电源开关、门窗，清理完毕后锁好门窗。

（三）休息室使用管理

1、每日检查室内各类物品的摆放，注意设备的日常维护与保养。

2、每日报纸、杂志的分类整理。

3、检查室内卫生与清洁，不定期的对茶杯、咖啡杯进行消毒。

（四）日常性工作

1、配合物业公司进行每月例行的水、电检查工作，并制作成表格，形成每月的水电费统计表，交至行政主管。

2、进行每周公司内部二次花卉的养护工作。

3、公司内部日常工作的运营与报修--物业。

前台接待岗位职责 篇六

1、以专业的态度接待客户，亲自主动与潜在客户联系并记录联系情况；

2、培养潜在客户的兴趣和需求；

3、激励客户对FORX品牌车辆的兴趣；

4、在相关表格上记录新的客户数据并将其输入销售系统，并将相关数据传达给销售顾问；

5、展厅客流量的记录；

6、其他展厅经理布置的工作。

前台接待专员岗位职责 篇七

1、公司电话的转接工作、访客接待工作、学员跟踪、家长咨询接待等；

2、行政各项制度、通知、报告等的文档起草；

3、协助招聘工作（面试人员通知、接待）；

4、会议室、培训室使用安排及接待布置；

5、日常人事行政事务工作；

关于前台接待的职责 篇八

1、为顾客办理入住、离店手续；

2、负责访客的接待及相关访客留言的处理；

3、处理顾客投诉及被安抚；

4、提供客人叫醒、问询服务；

5、负责总机接听、电话转接、文件传真等工作；

6、销售客房，推广和销售会员卡；

7、负责酒店房费和二次消费的收银；

它山之石可以攻玉，以上就是差异网为大家带来的8篇《前台接待岗位职责》，希望对您的写作有所帮助，更多范文样本、模板格式尽在差异网。