前台岗位职责优秀9篇

在我们平凡的日常里，我们每个人都可能会接触到岗位职责，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。拟起岗位职责来就毫无头绪？这次漂亮的小编为亲带来了9篇《前台岗位职责》，在大家参考的同时，也可以分享一下差异网给您的好友哦。

关于前台的岗位职责 篇一

1、前台基本和流程，负责访客、来宾、者的接待、引见，对无关人员的阻挡处理；

2、负责办公环境、绿化的维护，保证前台区域干净整洁；

3、快递费用统计分类、结算；

4、负责办公用品及日用品的签收、整理、登记及每月统计，负责办公设备的清洁、保养、维护，记录及统计，负责公司名片的校对、制作，配合主管维护公司整体环境整洁，督促保洁；

5、执行公司考勤、作息制度，负责员工每周考勤记录汇总。负责新员工或人员在办公区域内的`相关手续；

6、完成领导交办的其他或临时工作。

物业前台岗位职责 篇二

1、接待业务电话来访，登记反馈事项并跟进处理结果；

2、协助业主办理交房、装修等手续；

3、处理业务范围内的代收、代办、委托业务；

4、协调内、外部资源帮助执行客户特约服务；

5、领导交代的其他事宜。

前台岗位职责 篇三

岗位职责：

1、负责门店顾客接待

2、门店销售登记

3、按规定编制并提交账目报表

4、整理核实账目

5、管理店面的清洁

任职要求：

18周岁以上，销售优先，一年工作经验，较好的沟通能力，协调能力。家最好在沈阳长白附近。现单位地址在太原南街南十马路，由于扩大店面，将于20xx年6月搬迁至长白中海国际社区附近。

关于前台的岗位职责 篇四

1、负责大楼礼仪服务工作

2、负责大楼外来人员登记工作

3、负责大楼报刊杂志信件的登记分发工作

4、负责大楼客户电话接听处理工作

5、负责会议服务工作

6、能积极主动完成上级安排的其他各项工作

前台工作职责 篇五

1)组织服务顾问按照既定流程和要求接待客户，向服务顾问布置具体工作并监督服务顾问工作完成情况

2)管理和指导前台接待人员的接待活动，确保高质、高效地完成公司下达的各项指标

3)做好车辆出厂后返工确认情况，及时与质检、车[www.chayi5.com]间主管、技术主管分析处理

4)维系与客户之间的联系，定期听取客户的反馈意见，并进行相应改进，妥善处理客户抱怨及投诉，以提高客户服务的质量

5)开发、维护重点客户，培养忠诚客户，降低客户流失率

前台岗位职责 篇六

1、了解酒店客房和餐饮情况，受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑；

2、处理销售部或其他部门发来的`预定单；

3、及时按工作标准及程序进行预定变更，取消等数据处理；

4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息，做好预定准备工作；

5、为客人办理入住登记手续，安排房间，尽可能满足客人的合理需求；

6、为客人办理换房、加床续住等手续；

7、负责保管、制作和发放客房门卡；

8、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单，做好结帐工作；

9、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全；

10、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料，及时准确的输入当班的客人资料；

11、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料；

12、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性；

14、完成经理交办的其他工作任务。

前台岗位职责 篇七

1、查看交班记录，了解上一班的`移交事项，并负责处理。

2、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。

3、熟练掌握店内外信息，提供准确的问询服务。

4、负责为下榻酒店的宾客办理入住、登记、退房、收银手续。

物业前台岗位职责 篇八

1、接听咨询、维修电话，将工作传达至相关部门；

2、维修单开具，跟进维修事宜；汇总仓库领料信息；

3、接待各类客户及访客，及时处理其在大厦内遇到的困难和要求，提供相应的服务和必要的协助；

4、临时门禁卡回收、清点、记录及报告工作；

5、VIP接待，提供礼仪引导服务；

6、保持接待台内、台面的清洁、干净、无灰尘、无污渍。前台使用的各类设备如电话、打印机等摆放有序；

7 、完成上级交办的其他任务。

物业前台岗位职责 篇九

1、负责接待工作，做好来访登记；

2、负责为业户办理入住、装修手续，处理业户咨询、投诉、回访等工作；

3、负责物业费等简单费用收缴；

4、熟练使用办公软件，有团队合作精神。

5、具有亲和力，服务意识强，思路清晰，语言表达能力强

读书破万卷下笔如有神，以上就是差异网为大家整理的9篇《前台岗位职责》，希望对您有一些参考价值，更多范文样本、模板格式尽在差异网。