前台工作岗位职责内容【优秀7篇】

它指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，无论兼任还是兼管均指不同职务之间，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。它山之石可以攻玉，下面差异网为您精心整理了7篇《前台工作岗位职责内容》，如果对您有一些参考与帮助，请分享给最好的朋友。

物业前台岗位职责 篇一

1、按规定着装，提前10分钟上岗接班，清点交班人转交的物品，详细了解交班人交待的事项，做好接班工作。

2、负责每天早上（7:30——8：10）巡楼。

3、负责每天早上（8:10——8：50）电梯礼宾岗服务。

4、负责报纸、信件的接收、分发和签收工作。

5、负责大厦来电来访接待，负责主动与大厦内客户沟通并做好沟通记录。

6、负责大厦会议服务。

7、负责中海大厦个性化便民服务提供。

8、负责大件物品(差异网☆www.chayi5.com)的搬出与放行的检查验证工作，并做好放行记录。

9、当值班期间要做到精神饱满、热情主动，恰当地向进入大厦的每一位客户微笑、问候、点头示意，礼貌回答客人的咨询，遇重要客人时须做到适当的引导。

10、熟悉大厦内各楼层公司、部门的分布情况，熟悉大厦内办公人员的情况和活动规律，分辨进入大厦人员的目的和动向。

11、主动问候来访客人，做好来访控制工作，谢绝推销人员进入大厦。

12、妥善处理当值期间发生的各件事情，及时向主管负责人请示汇报。

13、负责协助客服主任工作。

任职要求：

1、大专以上学历；

2、身高168以上，年龄22-28周岁，形象气质佳；

3、具备基本礼仪能力及良好的语言沟通及协调能力；

4、熟练操作office软件；

5、有相关工作经验者优先。

前台工作职责 篇二

1、收支、结帐、填报表

前台每天必须要细腻的将收支帐做好，每晚打佯时也要把当天的帐结清，每个月的报表更应详细清楚的填写完整，交由店长或经理做营业分析。

2、亲切、微笑、肯定、赞美 ——为发廊下笔业绩做准备

前台买单代表着当次的消费交易结束，也代表着下一笔交易的开始。女人在改变发型的当下是一种即期待又怕受伤害的忐忑心情，当新发型完成后，期待被肯定被赞美的渴望会达到极点。而每个顾客在改变发型后第一个接触的第三者通常是前台，如果前台在当下可以适时给顾客一个发型上的肯定或赞美，等于是给顾客打了一剂强心针，顾客对发廊或发型师的认同感相对会提升，回头的几率相对也会提高。

3、观察顾客满意度，提供给发廊或发型师做参考

顾客对发型师满意与否，通常在买单的当下最容易表现出来。如果买单时顾客嘴角上扬甚至给了小费，说明对这次的消费是满意的；如果顾客双眉紧锁甚至付钱用丢的，那不用问也知道顾客是不满意的。前台应用心观察这些细微的动作，提供给发型师做参考（有时候不是技术上的问题而是服务上的问题，例如：招待不周或等待过久），让发型师可以修正自己的服务态度或技术质量。当然如果发廊有新加入还在试工期的发型师时，前台更应该密切关注该发型师轮牌客买单的表情，提供给店主管做为要不要录用该发型师的重要参考。

发廊的优劣已经从‘个人魅力’发展到‘整体战力’，从一人服务发展到团队分工。谚语说猛虎难敌猴群，中国人又说三个臭皮匠胜过一个诸葛亮，但不管是猴群也好臭皮匠也罢，如果不知道自己的战备位置，如果不能扮演好自己的角色，那么猴群敌不过猛虎，再多的臭皮匠也胜不了诸葛亮…

想像一下，如果你拥有一家发廊，你能自信的运筹帷幄；你的店长能够自由的调度沟通；你的发型师能够留下顾客；你的助理个个都能帮助发型师创造业绩；你的总监努力的传承技术；你的前台天天肯定赞美顾客……发廊就像天堂。

前台工作职责 篇三

前台文员的工作职责：

1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。

2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

3、保持单位清洁卫生，展示单位良好形象。

4、监督员工每日考勤情况。

5、负责单位快递、信件、包裹的'收发工作

6、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

7、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。

8、负责每月统计单位员工的考勤情况，考勤资料存档。

9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。

10、负责整理、分类、保管单位常用表格并依据实际使用情况进行增补。

11、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作

12、做好材料收集、档案管理等工作。

13、协助上级完成单位行政事务工作及部门内部日常事务工作。

14、协助上级进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务。

15、协助主任做好单位各部门之间的协调工作，积极完成上级交办的临时事务

前台工作岗位职责 篇四

1、负责上班时间值守；

2、负责公司包裹、信件收发；

3、负责公司来人来访接待；

4、负责公司会议活动服务；

5、负责提供咨询、服务受理、投诉接待、办事引领等服务；

6、负责按甲方要求与为公司提供其他服务的第三方单位对接；

7、疫情期间测温、防控等相关工作；

8、其他临时性工作安排。

前台工作职责 篇五

1、负责外来人员的接待、登记、安排等候和及时传达。

2、配合做好行政日常工作，如会议室安排、会议设备管理等。

3、负责外来文件、信函、快递等收发工作，做好相关记录。

4、负责公司总机的接转工作；及时更新员工通讯录。

5、负责办公用品管理，报刊杂志订阅，饮用水的订购等工作。

6、负责办公区域的公共物品摆放及日常巡查，公共区域及室内的设施设备的巡查、报修和跟进。

7、协助公务接待等相关工作。

前台工作岗位职责 篇六

1、负责员工考勤管理

2、部门内行政后勤工作

3、访客接待

4、公司前台相关表单工作

5、部门内部其他辅助工作

6、领导临时交代的工作

前台工作岗位职责 篇七

1、负责公司来访人员的接待，电话的接听、信息传达，快递收发；

2、负责前厅管理，包括会议室安排、茶歇室使用等；

3、负责顾客信息录入，分诊、预约安排；

4、负责顾客订餐及餐后卫生处理；

5、其他相关协助工作。

以上就是差异网为大家整理的7篇《前台工作岗位职责内容》，希望对您的写作有所帮助。